概要: 体验经济时代,营造轻松愉悦的消费体验对于品牌文化的构筑至关重要。店铺照明能借助绚丽梦幻的灯光,展现极具个性的橱窗设计与展台陈列,使不同质地、色彩的商品在不同的灯光环境下呈现出各具特色的视觉效果。因此,在营造购物氛围的方面,店铺照明扮演着不可或缺的重要角色。如何强化个性定位、渲染品牌气质、引导顾客消费、深化购物体验,乃至营造文化认同,是店铺整体照明的重中之重。
体验经济时代,营造轻松愉悦的消费体验对于品牌文化的构筑至关重要。店铺照明 能借助绚丽梦幻的灯光,展现极具个性的橱窗设计与展台陈列,使不同质地、色彩的商品在不同的灯光环境下呈现出各具特色的视觉效果。因此,在营造购物氛围的方面,店铺照明扮演着不可或缺的重要角色。
如何强化个性定位、渲染品牌气质、引导顾客消费、深化购物体验,乃至营造文化认同,是店铺整体照明的重中之重。商铺可以凭借出色的照明表现艺术帮助摆脱单一的视觉形象,突显其个性文化,达到吸引顾客目光和进而促成购买的效果。店内的基本空间照明,或是每个售货区针对商品的重点照明,都需要专业的照明设计。

光的特色——不说话的“营业员”
销售场所的光线可以引导顾客进入专卖店,使购物场所形成明亮的、愉快的气氛,可以使商品鲜明夺目。五光十色,引起顾客的购买欲望。光线暗淡,专卖店会显得沉闷压抑;而光线过强,又会使顾客感到眩晕,售货员视觉神经紧张,易出差错。因此,现在专卖店都非常重视合理运用照明设备来营造明快轻松的购物环境。
采用自然光,既可以展示商品原貌,又能够节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化影响,远远不能满足经营场所的需要,特别是大型专卖店,多位人工照明为主。
消费者走在路上或者逛街时,其实对商业店铺很多时候是漠不关心的,只有通过良好的装饰形象(外部装修、招牌、灯光和音乐)使门店显眼。而运用灯光使商品与形象协调,主要可以通过灯具外型的选择,功率大小的确定和光色效果的运用,将效果展示出来,确定第一印象。
在这个过程中,通过照度的差别和不同的装饰效果,满足充足的基本照度的同时,避免眩光,并带给顾客鲜明的视觉冲击,激发欲望。同时利用重点照明将产品突出,又可以将产品的颜色纹理、质地等细节一览无遗地展现于顾客眼前。
运用光这个“不说话”的营业员,引导客户选择出适合自己的商品,同时又能营造舒适的光环境,提高商品成交率。
光的运用——色温与照度的搭配
一般而言,随着空间档次的提升,更多的是一个低照度的基础照明,重点照明的数量会越来越多。
对于商业店铺的整体基调的把握,要注意色温和照度的关系,色温就是光的颜色,不同颜色给人以不同的心理感受,最简单的冷色给人清爽、干净的感觉,而暖色则会带给人一种温馨、舒适的感觉。
高照度、低色温。通常会给人一种闷热的感觉,不是我们常用的环境塑造手法,但是在一些特殊的空间(例如:面包房、火锅店或者一部分中餐厅等)也可以考虑如此运用。高照度、高色温。给人往往带来清爽、兴奋等感觉,通常用在办公、医院和一些休闲运动品牌店。低照度、低色温。这个组合的出现往往伴随着温馨和舒适这些形容词,常常用在家庭、餐厅、酒店等空间。低照度、高色温。这是比较少用的搭配,常常给人一种阴郁怪异的感觉,尽管很少用到这种手法,但是如果本身的空间就是要这效果,也是种有意思的组合。
在同一个空间,不同的商品需要不同的处理方式,橱柜需要洗墙照明,模特则需要重点灯光的处理。
商业店铺的橱窗,它是一个店铺的首要表现,是一个商店的性格,体现环境照明和重点照明的结合往往是常用的处理手法,因为吸引往往从这里开始。模特和中岛区域常常随季节和时间等要素的变化,做一些调整,也就要求在照明器具的选择上考虑更多的灵活性。橱柜内的商品往往不只是要求良好的水平照度,更要求均匀合理的垂直照度,从而可以更完美的展示物品。为了避免在商场中找不到收银台的尴尬,需要对收银台进行重点的照明,因为灯光除了指引作用之外,同时还是一个工作人员清点货币、填写单据的场所。
就照明方式而言,下照式光效,经常被用于基础照明来使用。洗墙光效,可以扩大空间心理感受、同时对商品提供合理的垂直照度。投射光效,能充分展示商品的颜色、纹理、质地等物理特征。梯步灯光效,对顾客进行有效引导,带来安全感。
光的奢华——黄金珠宝照明
下面以黄金珠宝首饰店铺为例,进一步分析店铺照明 的特色及意义——良好的灯光效果,可尽显黄金珠宝璀璨奢华,让人心动。
黄金珠宝首饰店铺可分专柜式和专卖店两类,其中专柜式与专卖店中展区内的专柜的展示形式、用灯情况基本一致;专柜式展示一般包括形象墙和柜台两块区域,大多是在天花板与专柜之间的空间,用吊椭圆环的形式装灯照射;而专卖店一般区域可分为:橱窗、形象墙、立柜(精品柜)、墙柜、专柜等。
关于亮的问题,目前珠宝照明已经不存在是否够亮的问题。关键在于如何在各种展品中构成一个有层次的空间,有重点商品,而不是简单的一片亮。当然,“足够”的意思并不是说越亮越好。有些首饰例如黄金、铂金、珍珠等,由于体积小,所以要求照度足够高,2000lx即可;而有些首饰如翡翠、水晶等,讲究的是柔和,照度不比太高。另外要体现特色,黄金、珍珠等完全靠反射光线的首饰,讲究光线入射的方向,让反射出的“闪光点”刺激顾客的眼睛;玉石、翡翠、水晶等讲究投光质感的首饰,建议使用高色温卤素射灯,以达到钻石水晶璀璨的效果。
有了精细化的专业照明,还要考虑细节问题。比如大量眩光可能会造成消费者眼睛的不适,从而影响购买的兴趣。据心理学家研究,刺眼的灯光还会对珠宝店内的营业人员造成情绪上的影响,也影响珠宝交易的成功率。针对这个问题,一般使用深藏光源设计的灯具,它的遮光角较大,控制杂散光,从而避免直接眩光,同时,在安装位置上,应该靠近人所处位置的一侧,有效防止间接眩光的产生。
展品的保护至关重要。不同的珠宝,对照明有不同的特殊要求。如金银首饰,要求照明光线不含紫外线,以防止商品褪色;玉器商品,要求光线色温较高,以显示出产品的晶莹和冷艳。紫外线产生大量的热量,容易使玉石、玛瑙和翡翠的结构和化学成分产生大量的伤害。譬如,玉石柜台内很多要加一杯水,以达到使玉石圆润的目的。
为了突出品牌形象,珠宝铺面往往利用展示柜上方的空间,沿柜体方向,做一个平行于柜体的吊头,用以标明品牌名称,同时将灯具安装在吊头内,减小灯具与柜体的距离,提高展示柜内的照度,一般采用金卤天花灯或金卤、卤钨天花灯组合提供照明,对展品有效进行“特写”。
光的极致——服装店铺照明

服装店铺内,琳琅满目的商品,五光十色的服装,让人留恋忘返。光能够激发人们购买的欲望,带来愉悦的心情和至上的享受。
在服装店铺内,完美的照明有着吸引——刺激——诱导的作用。商业照明设计的价值就在于利用空间表现设计,将顾客引入店内。利用商品的陈列设计,将顾客引向商品。利用商品的表现设计,使顾客在商品上做出选择与决定。在繁华的商业区内,消费者往往首先浏览的是大大小小、各式各样的商店招牌,寻找实现自己购买的目标店铺,因此,具有高度概括力和强烈吸引力的商店招牌,对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的。因此,商店招牌在导入功能中起着不可缺少的作用与价值,它应是最引人注目的地方,所以,要采用各种装饰方法使其突出。
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