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南京深爱居装饰集团有限公司无锡分公司虚假宣、诱导消费
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投诉编号: 262325837
投诉类型:合同纠纷
浏览:734
发布时间:2025-07-23 16:26
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本条投诉解决的结果:

经过处理老师电话沟通,企业和业主已达成和解协议!

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感谢装潢网的各位老师,谢谢!今后装修前会先咨询老师谢谢!

投诉来源:江苏省无锡市锡山区东北******, 何**
解决时间:2025年07月24日 16:40:54

投诉详情

参与者: 林**(法人) 陈**(法人)
南京深爱居装饰集团有限公司虚假宣传、诱导消费经历
2025年5月,我计划换房,签了购房合同后开始考察装修。在抖音平台刷到“南京深爱居装饰集团有限公司”几万即可领包入住.留下联系方式后业务员多次联系,起初因距离远不愿考虑,但架不住对方反复请求,想着“给个机会”,没成想这成了我最懊悔的选择。

5.26日我一人前往该公司,业务员先带我进小房间,陆续进来几个女性工作人员,后来转到大厅,极力宣传材料合规、比市场价低、可伶包入住、前前后后围上来五六个,包括所谓的主管、经理。我反复强调,除封窗和家具家电外全由他们负责,要求报价毫无遗漏。她们一脸和善地让我放心,我竟在房子还没完全定下来的情况下,像被“洗脑”般稀里糊涂交了定金5000元。为开收据以及发票,涉嫌偷税漏税。事后回想,那种被多人围着轮番劝说的氛围,彻底打乱了我的判断力。

签完预订合同后,那几人就立刻散开,毫无留恋。出了公司门我才猛然惊醒:怎么就草率签了合同?量房路上问设计师,我反复问若买房出变故定金能否退,对方一再口头承诺“可以退”

回家后细看套餐内容,让做装修的朋友一看才发现问题:下沉式卫生间回填没算、20%的吊顶明显不够,还有其他漏项,显然是为后续增项留坑。更过分的是,他们按外墙尺寸算面积——我准备买的房子产证实用面积84平,他们竟算出103平,平白多收三万多,这些面谈时全被刻意隐瞒。我开始在网上看该公司信息,很多已在装修的人投诉该公司虚假宣传、诱导消费、中途高价增项、还被深圳市场监管局做出虚假宣传的经济处罚

恰在此时,家里出了变故,房子买不成了,我提出退定金,却踏上了一条难如登天的维权路:签合同的经办人第二天就失联;找设计师,一提退款就没回应;联系最初的业务员,对方先答应走流程,二十多天后说申请被拒,追问原因便没了下文。大概一周前,设计师突然说重新申请,结果又是拖延,最后再次陷入失联状态。这样的公司怎敢继续合作,签约前后态度判若两人。

总结:南京深爱居装饰集团有限公司虚假宣传、靠低价诱惑、承诺定金可退“车轮战”围堵客户等手段诱导我消费,趁人判断力模糊时催交定金。并涉嫌偷税漏税.请各部门严查

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2025-07-24 16:40:54
1年前
经过处理老师电话沟通,企业和业主已达成和解协议! 2025-07-24 16:22:27
1年前
尊敬的业主您好!您投诉的南京深爱居装饰集团有限公司无锡分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-07-24 09:53:59
1年前
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