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    投诉已撤销,投诉编号:470925835
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:236
    本投诉于2025-07-09更新
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    本条投诉解决的结果:

    经过王老师的帮助,郑州有家装饰公司已经退还装修定金。

    业主对装潢网的评价:

    王老师很负责,让我看到这个社会还有正义的人,还有正义的机构。

    投诉来源:河南省郑州市中牟******, 申**
    解决时间:2025年07月11日 18:44:09

    投诉详情

    参与者: 刘万超(工程经理)
    我叫申建华,是河南省郑州市中牟县文墨街国恒花园的业主,我们在2025年2月和郑州市有家装饰公司沟通装修房子,于2025年3月30日交了37500元定金,但后期由于有家装饰公司工作人员做的装修材料方案里面提供的材料多次和最初协商的材料不符,于是,我们不用装修公司给我们装修房子并要求退还定金,经过多次协商,有家装饰公司于5月24日同意退还定金,到直到今天7月9日,我们也没有收到退还的定金,而且有家装饰公司的员工和领导概不回复我们,对我们的信息视若无睹,无人理会,甚至对12345部门的调查据不配合!
    补充材料(1)条
    补充材料1
    2025-07-09 17:54:25 (半年前)
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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-07-11 18:44:09
    半年前
    装修公司我打杜陆林电话是他们公司客服人员接的电话,目前已经加入微信。 2025-07-10 11:02:39
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉的郑州有家装饰工程有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-07-10 10:58:38
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-07-10 10:06:12
    半年前
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