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    投诉已撤销,投诉编号:431925421
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:249
    本投诉于2025-06-19更新
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    本条投诉解决的结果:

    以和跟商家达成和解,非常感谢上海装潢网非常耐心,和该商家达成和解

    业主对装潢网的评价:

    非常感谢上海装潢网已经达成调解,非常感谢

    投诉来源:辽宁省丹东市, 单**
    解决时间:2025年06月20日 15:20:36

    投诉详情

    参与者: 严主管(监理) 金必相(法人)
    2025年3月份,我在抖音上浏览到了全屋定制的视频,并留下联系方式。随后,大连速好装材料有限公司的客服人员主动添加我的微信,频繁来电推荐他们的产品。他们声称相较于传统装修更加省钱省时,除了水电我们自己承担之后其他都他们全包。于3月24日我最终决定前往他们的工厂参观考察,并在客服的热情接待下,被他们的产品介绍和优惠力度所吸引。并缴了10000元意向金,,4月15日又缴了2.6万并签订了合同,谈好后最终以7.2万谈好品质不变,6月13号后该公司又以需要做材料为由又让我缴纳了3.1万元材料款,不缴钱不让卸货,运费还让我垫付2100,送过来的材料连生产日期,批号,合格证都没有,和我当时在他们公司看的完全世两回事,现在对方却拿合同说事,我是在他们打马虎眼的情况下签的合同,其实该公司就是高价买材料的公司,材料高于市场价好几倍,。该公司在明知我真实需求是全屋装修的情况下,通过口头承诺制造 “包工包料” 的假象,误导我认为是全包服务,最终欺诈我签订材料购销合同以谋取暴利。
    在此我把我遭遇套路的经历写出来也是希望大家不要再被这样不诚信的公司套路了,同时有被该公司套路的消费者联系我,我恳请当地政府及相关部门严查大连速好家装饰材料有限公司的违规行为介入调查,帮助更多像我这样的受害者追回损失,切实维护消费者的合法权益!我已经暂停了所有费用的支付,并与他们多次沟通无果!希望他们公司正视问题,合理解决。退赔合同款,按照市场价格计

    相关评论(1

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    • 用户_3016 (网友) 2025-08-11 18:10:22

      回复
      我也遇到同样事情怎么联系你

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-20 15:20:36
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉的大连速好家装饰材料有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-06-19 14:20:19
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-06-19 14:19:31
    半年前
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