1、举报理由
我公司于2024年8月向陕西秦堂雪装饰材料有限公司支付合作订金10000元整（大写：壹万元整），双方明确约定“如最终合作不成，订金可全额退还”。后因合作未能履行，本公司多次要求退款，该公司均无正当理由拒绝，已构成严重违约。
2、关键事实经过（按时间线件数）
·2024年8月20日：通过银行转账支付订金，备注：订金。
·2024年2月19日，在企查查上搜索到联系方式（电话：15272809610）告知对方合作终止要退订金，首次提出退款请求；
·2024年4月28日——5月28日：先后通过电话、微信催款多次，对方以资金紧张拖延。
3、企业违法违规行为
·涉嫌欺诈消费：该公司在本地已有多家投诉。
·违反《消费者权益保护法》第16条：经营者应按约定履行义务，不得无故拒不退款。