不少有过乘坐建材市场免费班车经历的消费者都曾向本报反映班车运行中的一些问题，建材市场的管理者不妨听听消费者的无奈，继而完善卖场的服务。

　　陈女士：10月份一个周六的上午，我准备乘坐小区外的集美班车去大红门集美挑家具，当时小区外停着两辆集美班车，我是快9点半上的车，司机说要整点发车，可到了10点整，司机见车上就我一个乘客，还是不发车，给附近的集美班车站点的司机打手机问那边几个人，还说让那个司机绕到这里接我一趟，等那个司机来了，已10点15分了。当时车上还有三四位乘客，对于他们而言，绕到这里来接我，也耽误时间呀。

　　黄女士：不久前，一个周日的下午，我准备乘坐乐华梅兰建材超市的班车，快2点上了班车，司机说半点发车。快到2点半时，那司机给小区内一个住户打电话说：“大姐，您几点下来，班车上还有别的乘客，要不我等您到几点都无所谓。”原来司机早同一个熟识的业主定好等着，那“大姐”显然没有准备下来，非让等她，司机说：“要不您跟车上的乘客商量一下。”反正最后又让我多等了15分钟。班车的发车时间难道对熟识的乘客有商量，对陌生的乘客就拖延吗？

　　吴先生：我要反映的是免费班车司机拉着我们一车6人去加油站加油，不仅多花了一刻钟，也危险呀！我就不具体点这个建材城的名字了，但是绝对是个知名的大市场，而且班车足够多，不存在班车马不停蹄跑的情况，据我观察，一辆班车跑回市场，有一至两个小时的停泊时间，所以，班车的加油应该在此班车不投入运营的那个时段进行，别占乘客时间。

　　付女士：宜家家居自从搬到四元桥后，开通了免费班车。我每次都要乘坐这个班车到东直门，换地铁回家。去年，我买了一个晾衣架，平板包装，高有一米多，班车司机说物品太大，不让上车。还有一次排队准备乘坐班车时，有工作人员逐一盘问队伍中的每一个人：“您给我看看小票，您买了多少钱的东西？”这让我感觉很不舒服，难道不买东西就不让乘车吗？