在装修旺季，难免装修公司推出各种营销策略，其中，装修套餐已经不是新鲜事。各地装饰装修公司竞相模仿，上海装修公司中，柚谷装修出过399套餐、荣欣公司799套餐，可真正让业主捞到实惠的有多少？不少业主因为忙，想经济省事装修会选择套餐。上海九美建筑装饰设计工程有限公司更是“得民心”，899装修套餐全包、闭口合同，不料，让业主信任全无。

     此公司推出899元/㎡全包闭口套餐，是一种以平方计价的装修模式，即把装修主材（包括墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具等）与基础装修组合在一起，按照每平方米899元计算，宣称以清晰的价格、完整的配套、无缝连接的服务为主要特征的装修模式。举例，以100平米计算，装潢造价就是8.99万元。

     鉴于以上装修优惠条件，业主鲁女士觉得还不错。她选择部分承包，部分主材选择自己购买，并不是完全按照899套餐，她家施工面积107平米，三室二厅两卫一厨一阳台，总报价142000元。可是，目前业主说已花费超出3万多，装修方不断的增项单，让她无法接受，导致原本去年11月17日收尾验收到现在还未验收，业主无法入住。

     我们在装修预算报价单上发现，装修方的包含项目中不是很全面。例如在现场可以看到用的墙面网格布，在墙面装饰报价中并没有出现此项，所以之后业主收到增项单，也是不足为奇。但是，鲁女士说签订的装修闭口合同，当初报价时就跟对方讲过宁愿多报，后期做减项，现在一再变更费用，很影响人生活。

     当然，不止网格布一项，诸如此类的项目在装修公司施工队长的手写稿纸中，都是逐项累加上万元。对于增项费用，有的项目事实是做了，业主认可接受。但是施工队长拿手写纸收费，业主觉得应出具正式的变更单，按照装修合同支付款项，因为她不清楚是否是个人行为收费，不是很放心。期间，施工队长出言威胁业主，业主报警处理过此事件，装修公司无回应。因队长有自家房门钥匙，业主只好更换锁芯。双方间的问题，至今没有人出面解调解决，业主目前租住在外面。鲁女士听别人讲才找到我们，希望帮她协调一下。

     业主鲁女士是个非常细心的人，她将自家装修进程部分画面都有拍照记录，以及涉及的施工项目花销。她自身职业做售后账务方面，所以账目非常清晰，她称大致自己心里有数，给足装修利润。装修公司的态度，她很不满意。以及装修施工方面还有一些问题，不知道怎么解决。

     就装修费用无法达成一致，或现在双方无法愉快地协商问题，业主鲁女士希望终止装修合同，装修公司负责人出面按实核算、结清尾款，不要再拖延时间。就装修施工质量问题，给予合理答复与处理。具体出现的问题，以及协会老师的解决方案，小编将在下篇文章中揭露，敬请关注装修投诉处理信息动态。