贵单位领导：
我举报湖北佳品空间装饰工程有限公司诱导消费、虚假宣传、愚弄顾客、扰乱市场。
2025年上半年，通过抖音宣传我知道了湖北佳品空间装饰工程有限公司，他们宣传的是铝板产品、环保精装。因为我两个孩子小，重点考虑环保因素，在业务员的频繁联系下我和爱人先后两次前往佳品空间现场考察铝制产品。两次都是一个姓文的女业务员接待我们，他带我们参观了样板间，展示了铝制产品样品，看了淋浴、马桶等软装部分样品。他说他们在做活动，签订协议成为他们的样板间，就可以按照样板间的优惠进行装修，具体是地面以上他们全包，另外赠送4万元软装费，全部铝制品，中间不需要任何费用，我们拎包入住即可。基于以上条件，2025年5月26日，共交12万元费用签订了合同。
但是随着装修进度的推进，事实远非如此：
一是墙面材质偷梁换柱。现场考察时文姓业务员给我看的样板间、生产车间、铝材宣传片、办公室的铝制品样品都是铝材，承诺装修全部是铝制产品，但是实际安装的墙面是防撞板，并非铝制。我电话联系文姓业务员，她矢口否认，讲她从未承诺，而且振振有词。我们家在安徽淮北，考虑路途太远，我们选择沉默未多做纠缠。
二是柜子材料变更并额外补钱。到了第二个做柜子环节，我们按照设计师的设计图稿制作柜子，对方量完尺寸后反馈柜子尺寸超标，说是合同约定只给做20多个平方，要我们加两万块钱。我们翻遍合同并未见20个平方的字眼，而且设计师设计期间也未做提醒。同时柜子的材质不是铝材，更换为实木多层，他们再次偷梁换柱。我们实属无奈，通过合理途径进行沟通减免至18000元，使用实木多层制作，继续推进。柜子加钱加之他们私自调换柜子板材、墙面板材，我们已到难以接受的地步，然而后面还有难以想象的骗局。
三是柜子安装他不负责。柜子设计稿出来以后，我咨询安装事宜（到这里已经硬逼着我们提前考虑了），一个姓沈的运营经理说他们制作不安装，安装费要7000多，他们嫌贵，让我们自己找人安装，安装费我们自己负责，这些都超出当初约定的范围。
四是软装部分不予兑现。我咨询软装部分的操作流程，结果他们之前承诺的4万块钱软装费也矢口否认。沈姓经理说是通过我后期介绍客户，按照20%的比例返还，不是一下就给4万块钱的电器软装。为了找文姓业务员核实，我再次和这个姓文的联系，就在几天前还承认的4万块钱的软装费现在也不承认了（我有录音证据），改口为后期介绍客户，他们进行返利返还或者我在他们平台上去选购软装，按20%抵扣，我再补贴80%的费用。这些所谓的抵扣之类，之前闻所未闻，现在我再次联系文姓业务员，他已经不回我信息了。
他们之前承诺2-3个月装修完毕，且是铝材无甲醛装修，我便计划能及时搬入新家。现在工程迟迟不能正常推进，合同已签9月有余，导致我一直还处于租房状态，每月需要支付1650多元房租，对个人而言不堪重负。
该公司最初诱骗我们签合同，后期均不给予兑现，沟通时他们振振有词、态度蛮横，拿合同来压制我们，步步是坑、招招龌龊。我们装修进度受阻，孩子入学急需，有苦难诉、处处被动，严重影响工作生活。他们诱导消费、虚假宣传、严重侵害消费者权益，我郑重举报，望贵单位给予处理为盼！