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    投诉已撤销,投诉编号:520826983
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    浏览:201
    本投诉于2026-04-08更新
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    本条投诉解决的结果:

    经过漫长的等待与煎熬,终于协商解决,希望不再有此类事件发生!

    业主对装潢网的评价:

    在力所能及的范围内帮助用户解决问题并进行有效的沟通交流以及帮助!

    投诉来源:昆山市玉山******, 余**
    解决时间:2026年04月17日 16:12:10

    投诉详情

    参与者: 抖**(客服人员)
    我们是小店面装修,装修面积大概在30平方米,一开始是熟人介绍报价3万多,后来自己在抖音上刷到了短视频该公司报价全包只要1.5万,想着价格合适就联系了对方,对方到店看店测量后最终优惠报价2.2万,后签订合同约定15天装修完毕,结果等施工队到店拆除,并进场了2千左右的材料,装修公司要求付全款95%,不付就要赔偿5000元损失,出于信任,就全付了。没想到第二天说经过测量和实际验证要增加4万多的增量款项,给我一下子看懵了。我就说一开始不是说好了2.2万吗?增项是原合同的一倍多了,于是找签合同的人玩消失,装修公司开始矢口否认不认识签合同的人,开始甩锅,我就知道了这个公司非常的卑鄙不靠谱,要求解除合同并结清款项,不算不知道,一算吓一跳,不仅不退钱,还要倒给装修公司赔钱。简直欺人太甚,吃人血馒头,不把消费者的利益当回事儿,现投诉要求装修公司退款并赔偿延期损失。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 2026-04-17 16:12:10
    3个月前
    业主通过抖音博主推荐找的这家公司,公司承诺30多平全包只要一万五,双方通过设计方案确定最后签了2.2万装修合同,现业主已付了全款,拆旧后装修公司拿出一张4万多的增项款,(业主的报价单每项数量都缺一倍以上,现业主觉得上当了,要求解除合同,并退部分款项。 2026-04-09 14:47:45
    3个月前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海顺玺帅洲建筑工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-09 10:15:25
    3个月前
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