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    投诉已撤销,投诉编号:092925164
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:192
    本投诉于2025-12-29更新
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    本条投诉解决的结果:

    已和装修公司和平解决,没问题了,不需要调解,所以撤销

    业主对装潢网的评价:

    已解决,老师非常好,帮助很大,解决,老师非常好,帮助很大,

    投诉来源:上海市宝山区月川路*********, 季**
    解决时间:2025年12月31日 14:40:15

    投诉详情

    参与者: 成友定(施工队长) 李国兵(法人)
    12.20号装修公司约我们到新月明璟苑沟通装修方案,说装修会使用好的材料,报价细节会规范,价格方面会能省就省,让我们放心,画好草图和指定好清单后就直接让签合同,我还没反应过来,就按他们的指示签字,他们只说这个合同是保护我们的权力,如没有没有如期交房,会给我们赔偿,当场就让付了43000元,合同签订主体是上海广群,但付款时让我们付到了法人的私人支付宝上,但回家查阅资料后发现,清单中地板没写品牌规格,瓷砖虽然写了罗马品牌,但罗马在市面上都是些擦边品牌,质量残次不齐,同时装修公司报价价格和市场价格存在较大出入,所以第一次和对方提出了退款请求,但对方只同意将地板、瓷砖、柜子转为自购,后续又发现合同中缺失多处重要信息,如质保时间,质保材料、维修时效等,乙方委托代理人签名非全名等,最重要没量过房屋面积,清单中的网线品牌写了安普,但安普在22年已更名为康普,现市面上的安普网线都是擦边品牌,所以担心继续装修会对自身权益造成损害,在开工前再次提出退款,却被威胁违约。上海广群联系人 李建国 13801941706
    补充材料(3)条
    补充材料1
    2025-12-29 19:18:06 (3个月前)
    发布于
    APP
    补充材料2
    2025-12-29 19:20:26 (3个月前)
    发布于
    APP
    补充材料3
    2025-12-29 19:20:42 (3个月前)
    发布于
    APP

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 2025-12-31 14:40:15
    3个月前
    变更状态为正在处理 2025-12-30 10:55:33
    3个月前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海广群建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 2025-12-30 10:55:29
    3个月前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
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    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
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