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    正在处理 苏州德诺威斯窗户 - 德诺威斯门窗(上海)有限公司
    微信转发
    投诉编号:252425909
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:204 发布时间:2025-11-24 09:26
    投诉类型 其它 投诉人 秦** 被投诉单位 德诺威斯门窗(上海)有限公司
    房型 别墅 联系地址 常熟湖畔现代****** 项目负责人 徐承超
    装修面积 290m² 投诉人手机 1891365**** 被投诉人手机 1519000****
    装修造价 10.8万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    德诺威斯门窗(上海)有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 余泉水
    统一社会信用代码 91310115MA1H7YYT9X 投诉量 3次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人独资) 行业 其他未列明批发业
    登记机关 自由贸易试验区临港新片区市场监督管理局 核准日期 -
    注册地址 中国(上海)自由贸易试验区临港新片区正博路1881号13幢1层 成立日期 2016-07-13
    注册地址 从事门窗科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,设计、制作各类广告,门窗、金属制品、塑料制品、五金交电、建筑材料、玻璃制品、家具、机械设备、电子产品、厨房设备、不锈钢制品、卫生洁具、化工原料及产品(除危险化学品、监控化学品、民用爆炸物品、易制毒化学品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 小帅(施工队长) 余泉水(法人)
    五金配件质量非常差,导致窗户打不开,玻璃质量非常差,中空脱落,出油,多次要求更换,商家迟迟不来,硬生生拖到过质保期,要业主自己出钱才肯更换
    补充材料(4)条
    公司全名是:德诺威斯门窗(上海)有限公司苏州店
    我们在苏州家博会找到这家店,当时签好合同后开始定制安装,安装过程中也出现了漏水,渗水,油漆脱落等问题,安装好后因为五金质量差,导致窗户打不开,玻璃中空脱落,出油问题,多次要求商家来更换,商家迟迟不来,一直说玻璃不在质保范围,要求业主出钱更换,态度非常不好,一直质问的语气,一直吵架的语气,私自大开口要安装费,玻璃费,不给就威胁说走人不装了,还有一开始安装时也是,不给尾款就不给我们窗户漏雨维修,不给我们五金配件更换,还威胁我们要拆掉所有玻璃。我们为了正常使用,正常生活,所以都出钱买安宁了,但是这次换下来的玻璃真的让我们无法忍受,玻璃明显是不合格产品。

    五金件质量很差,导致窗户开不出

    补充材料1
    2025-11-24 13:29:50 (3个月前)
    发布于
    手机端
    补充材料2
    2025-11-24 13:45:14 (3个月前)
    发布于
    手机端
    补充材料3
    2025-11-24 14:07:42 (3个月前)
    发布于
    手机端
    补充材料4
    2025-11-26 10:27:46 (3个月前)
    发布于
    手机端

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好! 您投诉的苏州德诺威斯窗户,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-11-24 10:11:04
    3个月前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
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    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
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