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    投诉已撤销,投诉编号:322325867
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:301
    本投诉于2025-10-23更新
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    本条投诉解决的结果:

    桔装无忧的陈总出面,让合作又起死回生了。 业主目的就是装修房子,装修公司就是赚取合理利润。 双方回归初心,希望后续进度和质量能够顺利落地。

    业主对装潢网的评价:

    老师们比较客观中立,从中斡旋,积极帮助双方沟通,起到了很好的桥梁作用。感谢老师们!

    投诉来源:浦秀路***弄, 王**
    解决时间:2025年11月03日 16:06:52

    投诉详情

    参与者: 李康(工程经理) 杨征(设计师) 张晓景(施工队长)
    签订合同时,说屋内公司负责,屋外业主负责(比如入户线,光纤线)。

    关于水电增项:签订合同时从来没介绍水位,电位以及数量的情况,合同内的附件没有任何水电数量的介绍。我当时也表达了自己的需求,对方说套餐能覆盖。结果还是出现了水电增项。

    关于储物间:水电施工结束后,出现了该增项。解释说之前遗漏了,我完全不认可。
    补充材料(1)条
    目前水电验收结束,工地已经闲置11天。

    当前一些问题:
    1、水电阶段,房间内存在多打洞问题:
    旧洞不用却开新洞(阳台侧);
    随意开洞(其中比较过分的是,卧室门正上方,正中眉心的地方开了一个洞,水电验收结束,处于多余状态)

    2、工人的尿去哪了?
    施工一个月后,临时马桶才装好。9月1号开工,10月9号左右马桶安装好。请问9月份那么热的天气,工人施工时大量的喝水,除了出汗,尿去哪了?(家附近300米内没有公厕)
    后来公司派了一个工程管家,大概晚上8点。他解释说直接在小区里解决了(大概意思对着墙,花丛,绿化)。

    3、地板
    合同签订当天,对方说展厅很多东西可以先选择,后面再调整,基于此选择了一款地板。
    当晚最终合同谈下来是实付18.1w(因为当时有国补,施工过程中国补政策取消了,也是一个问题)。
    我说这个18.1还是贵,钱是如何计算出来的,然后对方在excel文档上做了投屏展示(附件),当时概算里,地板是1.8w。
    现在,我们对之前的地板不满意,要做调整,有两个沟通方案:
    3.1 地板升级补差价:这个已经尝试了,我发现补差太多,放弃。
    3.2 退地板:对方给了退项目的文档(这个文档是施工一个月后第一次提供,属于公司内部文档。在附件),说只能按照这个来退,单价95.2,这个与之前概算的单价200差的离谱(我家地板面积90平)。
    后来继续协商,我说地板可以按照你们内部价95.2来退,但是要给我展厅补偿,也没协商好。

    目前流程卡住了,需要三方来协助解决,非常感谢。
    补充材料1
    2025-10-23 09:28:59 (半年前)
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    变更时间

    用户主动撤诉 2025-11-03 16:06:52
    3个月前
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    半年前
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