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    投诉已撤销,投诉编号:012725238
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:139
    本投诉于2025-06-27更新
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    本条投诉解决的结果:

    遇上这样的事也是没办法,只能被迫妥协咯。

    业主对装潢网的评价:

    忙事都没跟进,好在最终勉强解决了。

    投诉来源:建瓯市, 徐**
    解决时间:2025年07月01日 18:46:46

    投诉详情

    参与者: 王总监(项目经理) 方帅(法人)
    上饶市雅尚森林新材料有限公司
    口头承诺不履行,宣传和实际不符,板材没有完整的标签标识,玩文字游戏,板材铺设不平整。
    我是在抖音短视频上看到上饶市雅尚森林新材料有限公司宣传,地址:江西省上饶经济技术开发区新科大道219号。该公司宣称全屋整装,可以拎包入住,我这边负责水电墙体即可。
    2025年1月1日,我前往线下工厂参观考察,经理进行接待我们,他在现场说得天花乱坠,承诺人工、运费,辅材他们都承担;并讲述了样板房的各种福利,告诉我,现在厂家想打开市场,做样板房还送家电家具,厂家现在做推广,然后可以给我的做成样板房,给我赠送全屋的家电家具,基于这些承诺,我和他签订了合同,一共已支付了91500元
    然而后续问题频出:对方并未履行当初的承诺。送过来的产品板材没有相关的标签标识,墙板吊顶的辅材费用全是我自己另外购买的,他们公司包括安装中很多细节不到位,一直没有整改处理完全 ,到目前安装的板材,不平整,叫厂家整改,一直推脱不处理 ,签订的条款大多对我不利,是格式条款,现在要求他们公司可以正视问题合理解决退还已超额支付的合同款,按照市场价格进行计算实际完成合格的施工内容后,未完成及承诺不兑现的费用退还。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-07-01 18:46:46
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上饶市雅尚森林新材料有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-06-28 14:52:50
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-06-28 14:47:30
    半年前
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