投诉已撤销，投诉编号：351625347-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：351625347

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：281次

本投诉于2025-06-16更新

本条投诉解决的结果：

欺骗消费者，纯粹是个皮包公司，不可信。

业主对装潢网的评价：

没有实装，不作评价，具体要装修的师傅来评价。

投诉来源：黄******, 管**
解决时间：2025年06月25日 18:10:24

投诉详情

参与者：李红（客服人员）湛巧群（法人）

本人在抖音上面看到全屋整装视频并联系了湖北东森装修材料有限公司张红联系，于2025年3月6号往武汉东西湖区东森装修材料有限公司部参观，并与该公司全铝定制王总（微信名字）谈了，公司承诺免费出装修图纸，并且交了定金3万元整，近期联系东森装饰材料有限公司李红及王总联系不上。李红电话停机，她电话是13437289941。现申诉退定金3万元。

定金收据

定金合同

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-25 18:10:24

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的湖北东森装饰材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-06-18 16:12:55

半年前

变更状态为正在处理 2025-06-16 11:02:12

半年前