投诉已撤销，投诉编号：381325590-装修投诉-上海装潢网

欢迎来到上海装潢网

咨询热线：400-118-8580

装修公司入驻

建材商入驻

下载APP 

微信分享

 首页

 装修投诉  投诉已撤销，投诉编号：381325590

投诉已撤销，投诉编号：381325590

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：201次

本投诉于2025-06-14更新

本条投诉解决的结果：

以和解解决的问题好可以速度挺快的

业主对装潢网的评价：

好好速度快解决速度真快，好

投诉来源：嘉兴海盐县, 赵**
解决时间：2025年06月17日 11:11:07

投诉详情

参与者：湛佳兵（项目经理）陈浩浩（法人）

2025年2月份，我在抖音上浏览到了全屋定制的视频，并留下联系方式。随后，嘉兴袁梦装饰新材料有限公司（该公司前身就是嘉兴杭晨装饰材料有限公司）的客服人员主动添加我的微信，频繁来电推荐他们的产品。他们声称相较于传统装修更加省钱省时，除了水电我们自己承担之后其他都他们全包。于2月22日我最终决定前往他们的工厂参观考察，并在客服的热情接待下，被他们的产品介绍和优惠力度所吸引。并缴了5000元意向金，，3月8日又缴了1万并签订了合同，谈好后最终以10.8万谈好品质不变，3月22号后该公司又以需要做材料为由又让我缴纳了6万元材料款，等墙板，吊顶，地砖到了后，又补齐2万，装修过程中他们让我自己垫付了5000元运费和2500元人工搬运费，3万的人工安装费和1万的水电师傅费用，,1万的泥瓦工费用，木工辅材费6000，一开始和我说的全包现在已经让我垫付了6.35万元，等我找他报销的时候，对方却拿合同说事，我已经暂停了所有费用的支付，并与他们多次沟通无果！希望他们公司正视问题，合理解决。退赔合同款，按照市场价格计算！

 补充材料(1)条

补充材料1

2025-06-14 02:32:31 (半年前)

发布于

手机端

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-17 11:11:07

半年前

变更状态为正在处理 2025-06-16 11:07:34

半年前

消费维权联络点

树立行业文明建立公正权威

用网络媒体公众力
维护业主合法权益

全国装修315投诉热线免费电话：
-- 400-118-8580 --

装潢网邱老师支招

为省心选整装，反而是“糟心”的开始

标明品牌，也能偷工减料

专业监理，帮您把好质量关

增项收费，没人躲得开的“老套路”

别让您的新家，成为施工队的“宿舍”

如何绕开装修合同中的“坑”

浙江地区的投诉

更多

【装修增项】合同纠纷装修增项

【合同纠纷】投诉上海安筑家设计装饰工程有限公司

【合同纠纷】一直要钱装修一半就不做了同时恶意拖延工期

【合同纠纷】浙江嘉兴嘉善居云装饰冒用假的上海装修行业协会合同范本欺骗业主，装修质量堪称豆腐渣

【装修增项】浙江永虹装饰材料有限公司全包装修增项套路多

季度统计

年度统计