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    投诉已撤销,投诉编号:320925286
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:121
    本投诉于2025-06-09更新
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    本条投诉解决的结果:

    不想被坑的请绕道走 。

    业主对装潢网的评价:

    很好 。

    投诉来源:湖北省武汉市******, 张**
    解决时间:2025年06月16日 18:30:17

    投诉详情

    参与者: 杨纯(项目经理) 湛巧群(法人)
    我当时在广告上看到这家公司说装修送家私家电 ,我就去公司咨询了一下 ,然后那个王总他说让我先交一下定金 ,交完定金没几天 他们就开始去量房 ,量完房我就感觉被骗了 ,因为他说如果不签合同的话 这个定金是不退的 ,我当时就因为舍不得这5000块钱 ,才把尾款9万全部都给了他 ,我交完所有款项以后 他才让我看合同 ,看了还没两分钟 就指着合同让我签这里 签那里 ,签完合同以后 他们也没说给我装修 。我当时是11月底签的合同 ,到第二年3月份才有人联系我 ,说要开始铺水电 ,我的房子是三室两厅两卫的 ,中间少了一道墙要砌起来 ,然后我又出了砌墙的费用 ,还有砸飘窗的费用也是我出的 。过后他们开始把墙板顶板运过来 ,然后又让我出搬运费和运输费 ,让我自己找木工 ,我因为当时没钱 就让他们公司派了一个木工过来 ,木工的费用是当时公司出的 。不过吊顶还有贴墙板的 所有的辅料都是我自己买的 。后来他们公司把瓷砖运过来 ,也是我出的搬运费和运输费用 ,然后泥工是我自己找的 我让他们公司找 他们不管 ,泥工的安装费用还有辅料费用 我用了1万5千左右。再后来开始定制柜子 ,说我钱已经用完了 不够让我补费用 ,我现在还在跟他们公司扯皮,因为当时签合同的时候我给了95000 他说补贴我软装38000 还有施工和运输费用22000 ,到现在跟我讲说要后期找到客户订合同 ,才给我补贴30% 。那要补到啥时候 ,补几年也补不完啊 而且这坑人的公司谁会过来签 ,我也不想坑别人 。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-16 18:30:17
    半年前
    法人不接 ,项目经理挂电话! 2025-06-10 16:32:08
    半年前
    变更状态为正在处理 2025-06-10 13:04:54
    半年前
    变更状态为等待处理 2025-06-10 09:51:13
    半年前
    尊敬的业主您好!您投诉的湖北东森装饰材料有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-06-10 09:51:06
    半年前
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