全宅家居橱柜定制严重拖延，质量参差不齐_全宅家居-装修投诉-上海装潢网

正在处理全宅家居橱柜定制严重拖延，质量参差不齐 - 全宅家居

投诉编号：310925440

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：111 发布时间：2025-06-09 20:32

投诉类型	施工拖延	投诉人	董**	被投诉单位	全宅家居
房型	一房	联系地址	vincent.dong@auto******	项目负责人	江绢
装修面积	38m²	投诉人手机	1512102****	被投诉人手机	1352470****
装修造价	3.6万元	装修形式	全包	处理状态	处理中

投诉详情

参与者：周杰程（门店经理）

1.严重拖延：无数次催促和电话投诉，迟迟没有进展，后因为要动用他们商场的滞纳金才姗姗来迟，承诺一周内完工，结果也花了四个礼拜才开始装完。
2.质量问题：水槽下面没有采用铝箔材质；设计缺陷导致门无法开启；暴力施工，破坏地板；洗脸盆制作简单粗糙。反馈问题后，三个多礼拜迟迟没有响应。
3.言而无信：承诺按指定时间施工，结果一托再拖，毫无进展。明确告知会影响贴T脚线和补漆，仍无进展。

相关评论（1）

写评论

董** (投诉人) 2025-06-10 16:42:22

回复

乙方虚假承诺，说到无法做到没有诚信。一次次说可以做好，一次次没有任何进展，言而无信。

处理进展

处理阶段

变更时间

乙方积极配合 2025-06-10 16:38:45

半年前

变更状态为正在处理 2025-06-10 13:04:47

半年前

变更状态为等待处理 2025-06-10 09:50:32

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的全宅家居，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-06-10 09:50:25

半年前