投诉已撤销，投诉编号：353125377-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：353125377

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：211次

本投诉于2025-05-31更新

本条投诉解决的结果：

进过现场沟通，平台介入，已妥善处理，协商一致。

业主对装潢网的评价：

感谢老师介入，该公司已妥善处理我的装修问题！它

投诉来源：江苏省响水县******, 沈**
解决时间：2025年06月17日 12:54:22

投诉详情

参与者：市场部孙经理（项目经理）客服周丽（客服人员）设计师郭工（设计师）孙青（法人）罗肖（门店经理）

我要投诉中配全铝（江苏）环保材料有限公司虚假宣传，销售三无产品板材，我在抖音上看到他们公司的广告，整屋装修拎包入住，就留下电话，他们销售联系我过去考察，过去以后就说交8万就可以把房子装修好，拎包入住，包括送家居家电，软装，交了钱以后就拿出来一份合同，我当时就质疑了，家装的为什么要签合同，回到家里就发一点材料，价格翻几倍，还是三无产品，板材，没有合格证，批号，环保证明，现在要求退回剩下的6万块钱，全国多人受骗，影响恶劣，败坏家装市场秩序，严重伤害消费者感情与权益，希望职能能部门和行业协会严查！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-06-17 12:54:22

半年前

乙方答应联系甲方沟通。 2025-06-10 14:46:40

半年前

变更状态为正在处理 2025-06-10 13:03:31

半年前

变更状态为等待处理 2025-06-03 09:30:04

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的中配全铝（江苏）环保材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-06-03 09:30:00

半年前

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