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    投诉已撤销,投诉编号:192025037
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:1314
    本投诉于2025-02-20更新
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    本条投诉解决的结果:

    满意度一般,希望能诚信经营,取信消费者

    业主对装潢网的评价:

    热心、热情、专业,多次电话沟通指导,感谢

    投诉来源:金山区枫泾镇枫湾路梧桐印象******, 杨**
    解决时间:2025年03月08日 17:52:04

    投诉详情

    参与者: 潘海峰(设计师) 闵雪荣(法人) 邰庆光(门店经理)
    我于2025年1月18日签订装修合同,合同总价20万8千元整。
    装修房屋地址:上海金山区枫泾镇枫湾路梧桐印象41号楼501室,其建筑面积为100.7平;室内面积82平左右。

    十星装饰工程(上海)有限公司(后续简称十星)在对外宣传的资料中,未注明其装修产品面积为建筑面积(可参见附件上传照片),偷换概念误导我签约。
    签约是缴纳费用3万(有收据)。

    春节后我发现合同中信息不准确后,与十星沟通。十星坚持认为装修报价按建筑面积计算是行业标准,不同意按照室内面积计价装修金额。

    鉴于目前我与十星并未启动实际装修工作,以及十星涉嫌虚假宣传和欺诈消费者的情况,要求十星解除装修合同并退还我1月18日所缴纳的3万元。

    相关评论(1

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    • 用户_6548 (网友) 2026-01-22 09:49:24

      回复
      我也是十星家装的受害者,你们最后是怎么解决问题的?

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-08 17:52:04
    1年前
    已通知企业,企业和业主已协商过一次未果,处理老师通知双方再次协商,协商不预约钱下调解, 2025-02-21 10:51:56
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的十星装饰工程(上海)有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2025-02-21 10:51:50
    1年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
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    全国装修315投诉热线免费电话:
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