我是河南淇县的，我2024年在10月30号在抖音平台上看到的河南清阁新材料有限公司的广告，整屋装修拎包入住，我就留下联系方式，他们公司销售经理就联系我过去考察，我过去以后他们说只要交16万就可以把房子装修好，包括墙板，顶板，瓷砖，家具，门，卫浴，软装，除了水电其他都是他们的，交了钱就拿出来一份合同，我当时就质疑了，家装的为什么要签合同，他们说大家都是这样签的，走个形式而已答应的一定会做到的，回到家里就发一点材料不管了，后面就说没有钱了，柜子和其他东西要继续交钱，不然就不发货，前面发的材料价格翻几倍 还是三无产品，没有合格证，批号，环保证明，现在要求退回6万