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    投诉已撤销,投诉编号:042024416
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:374
    本投诉于2024-12-25更新
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    本条投诉解决的结果:

    现已解决问题,态度认可。后续维修时间也已确定。

    业主对装潢网的评价:

    非常热心,工作敬业。谢谢老师们,辛苦了

    投诉来源:湖北省武汉市黄陂横店南德缦和美域******, 童**
    解决时间:2024年12月26日 17:05:28

    投诉详情

    参与者: 徐志明(项目经理) 蔡龙(施工队长) 朱艳华(法人)
    我于2023年12月29日和沐昇装修公司签订装修合同,全屋86平,整包八万包给该公司施工,在2024年4月24号完工,并于26号结清尾款。我是一个装修小白,也出于信任,整个过程未参与,在交房后也就是6月份中旬我搬进来,在月底就发现不同程度的大小裂缝。找该公司多次交涉,到现在依然没有采取补救措施。(后面通过物业找工程部人来把裂缝补了,后面房间又有裂缝)后又因装空调,才发现房间一处被该公司人员给封起来了,而且这个地方是放空调管子的地方,物业不让在该公司人员开孔的地方走空调管子,没办法,我只好请假去找找人重新砸墙,做柜子,找油漆工,其中的损失该公司不予理会。(去公司找负责人理论,才知道,当时是因为设计师怕我问他要柜子,所以才封起来了)因为砸墙要撬开踢脚线,又发现这个踢脚线是最劣质的材料做的,(这点该公司徐姓负责人也表示这是最差的)反面是胶布粘着,正面也是一层胶皮,中间是粉墨,甲醛就不用多说了,怪不得当时我孩子身上一直有一大片的红色颗粒状,还以为是皮肤问题,现在想来,真是太大意了,而且我们还住了这么久。这个踢脚线问设计师说是20块钱一米,说我家有60米,也就是1200块钱,实木踢脚线30块钱一米,1800块钱,要我补500块钱,给我换实木,还说要跟公司申请,还找师傅来安装,表现很为难,当我提出要他们退我1200块钱,我自己去买,去找人重新做,该公司徐行负责人又反悔。后来不了了之。我向别人打听才知道,实木踢脚线才三块多钱一米,复合的更便宜了。真是无良商家,怪不得要我出500块钱,相当于还是自己花钱买的。本来就是你质量不合适,凭什么要我再出钱?柜子门也是,有洞洞的门给我装起来,找他们的时候就说,会来处理,可是这个柜门九月份到现在几个月,无人问津。我把装修合同材料给业内人士看,才知道我家所用材料都是工装材料,不是家装材料。在签订合同时候,该公司隐
    瞒事实,诱导我签合同,这是欺骗消费者!
    我的诉求是,要求该公司踢脚线给我退款,(1200)我自己找人做;2,封墙的后续砸墙,请油漆工,我误工费,给予赔偿;3,柜子门马上给我采取措施。
    补充材料(3)条
    商家说这是实木的门套,我笑了。搬进来一个月不到,到处裂缝,该公司人员居然说这是我家楼层低有影响,这么牵强的理由,看了好气又好笑。这个小区找他家装修的挺多,都是第第一次买房,装修,不懂,该公司专门钻业主不懂的空子,这不做那不做,简单的防水都不做,要做就加钱。这一点可以去访问小区其他业主
    补充材料1
    2024-12-25 09:33:59 (1年前)
    发布于
    手机端
    就是无良黑心商家,一个筒灯几块钱十来块钱,报价30一个,动不动加价,还是高价
    补充材料2
    2024-12-25 16:24:31 (1年前)
    发布于
    手机端
    这是我姐家的,也是该公司负责,做的每一步都要扯皮,我姐盯着都出错,没有做完就不停的催交款,刚刚在群里说了两句话,就把我姐家的装修群解散了,曾经在我家装修群也是这样,一个群都是该公司人员,几个人攻击我一个,态度恶劣,该公司姓蔡的主管还说故意掰我,真是无语。我花钱还受气。房子一系列问题到现在几个月无人问津,不了了之。希望领导们能帮我这样的老百姓做主,感谢??图片太多,就不一一上传了。
    补充材料3
    2024-12-25 16:51:32 (1年前)
    发布于
    手机端

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-12-26 17:05:28
    1年前
    变更状态为正在处理 2024-12-20 16:25:04
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的武汉市沐昇精诚建筑工程有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2024-12-20 16:25:00
    1年前
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