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    投诉已撤销,投诉编号:410624470
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:301
    本投诉于2024-12-06更新
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    本条投诉解决的结果:

    事情解决了,通过市场监督管已处理协商解决,通过协商一致

    业主对装潢网的评价:

    感谢感谢感谢上海装修网的帮助,服务十分满意。

    投诉来源:西安市国******, 李**
    解决时间:2024年12月13日 12:13:23

    投诉详情

    参与者: 王经理(项目经理) 胡定治(法人)
    秦堂雪装饰涉嫌虚假宣传及临时加价
    本人是在抖音视频看到陕西渭南,大荔秦堂雪新型材料装饰有限公司,全屋整装省钱省力搞定一套房。然后就在抖音留言,对方业务员马上就致电给我并且加了微信,特别热情的邀请我参观她们的工厂以及样板间,期间反复打电话催我赶紧过来有优惠,我到了工厂以后她们就带我开始参观,看到她们的样板间质量还可以,他们就让签合同。并且还特别说明除了水电,防水需要我自己施工,还有地砖他们供货给我,然后我自己再找工人出收费铺,其余他们公司全包。包括灯饰,洁具,卫浴,房间所有门,家电,墙板,吊顶,等等,达到拎包入住,以上均是该公司提供。后面我微信发消息再三确认,材料出厂到进我家门还有没有其他费用,那个经理都说没有,连工人的食宿我们都不用管,他们公司一包到底。考虑到这些省事就决定跟他们合作,签合同的时候他们还手抄了一份清单,也包含了所有东西,基本他们全包了。当天就支付押金3000,随后又付了全款95000两套房付了190000...当我自己找工人做好了防水,水电后,我就跟他们的工作人员联系了,然后就是她们提供地砖,期间什么都没有说,只是说要多少发多少,铺完我家地面为止。第一次送地砖到我家,就让支付运费,我就联系他们工作人员,他们说让我们先垫付,后面完工以后公司报销,我们就相信了。地砖到我家,都是我们支付的运费,共计2000元。地砖铺完以后联系他们发墙板,签合同的时候说是材料都是从他们公司出的,也就是本地的工厂,板材过来又让我们付运费运费4300元,联系了他们还是说后面公司报销。过了几天,他们说我们材料花超了,装墙板让我们自己找工人,或者他们联系第三方施工团队过来装,我们付工费,后期报销,包括后续仍需支付每笔材料费而且后面所有之前说好的包含所有东西,都需要支付费用,就告诉我们材料费用已经超了,后面要施工上材料都得支付费用,此时我们才发现自己已上当受*了,联系他们说是不同意就解除合同,只给我们退材料利润的钱一点点。我们没同意,总之后面的所有他们不管了。此时我们发现自己已上当受

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-12-13 12:13:23
    1年前
    尊敬的业主您好!您投诉的秦棠雪雪材料装修有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2024-12-09 09:09:33
    1年前
    变更状态为正在处理 2024-12-09 09:09:10
    1年前
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