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投诉已撤销，投诉编号：092724458

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投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：273次

本投诉于2024-11-27更新

本条投诉解决的结果：

双方和解，认真负责，事情有始终，有追踪情况。希望继续保持，对广大群众谋福利

业主对装潢网的评价：

认真负责，事情有始终，有追踪情况。希望继续保持，对广大群众谋福利

投诉来源：广州荔湾区文昌南路连登横******, 李**
解决时间：2025年05月20日 15:45:31

投诉详情

参与者：蔡宗霖（项目经理）蔡礼政（法人）

“广州你家我家装饰设计工程有限公司”，为我广州家进行装修。在施工期间，装修公司没有进行必要的监管，我方多次与装修工长和监理反应质量问题不予接收。多次与装修公司进行沟通也未果，装修公司直接告知会去验收，师傅知道怎么做，会合格的。水电施工完成后，装修公司“你家我家”验收马虎，走过场、对不合格工艺不予整改，并告知此为合格工程，将进行下一步工序。因对方不负责态度，我们担心工程存在严重隐患、只能寻找2家权威第三方监理公司:“牛角监”、“装小蜜”进行再次水电工程验收，两家公司都给予意见：水电存在严重安全隐患问题，不合格，需要整改，因此，我方多次进行良性沟通，装修公司冷暴力不回复，我方多次上门找有公司领导，装修公司负责人先是闭门不见，后说他们包工不包料不予保质。完成水电11-12至今11-26已过去14天，为了顺利进行下面工程，现我们寻找消费者协会及贵网，希望通过投诉维权能帮我我们减轻损失。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-05-20 15:45:31

半年前

尊敬的业主您好！您投诉的广州你家我家装饰设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-12-02 13:21:17

1年前

变更状态为正在处理 2024-12-02 13:21:04

1年前

业主没有接电话 2024-11-28 16:00:39

1年前

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