投诉已撤销，投诉编号：590624571-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：590624571

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投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2024-09-06更新

本条投诉解决的结果：

处理有态度，后续工程安排还算紧凑。

业主对装潢网的评价：

及时反馈客户需求，能第一时间相应，非常感谢

投诉来源：******, 王**
解决时间：2024年09月08日 19:59:38

投诉详情

参与者：陈伟成（设计师）

希牛空间设计（地址：上海市浦东新区杨新东路160号世博树源）
家中次卧局改，厨房改新。设计师来家中走过场，说这小工程3个礼拜足够了。但是工程拖了又拖，8月24日去挑选墙纸，8月28日说5天内肯定可以贴好，直到9月2日供应商才来家中测量，说再10天后发货，这又是漫长的等待。因为次卧是女儿房间，女儿高中开学后仍然只能睡客厅地板，次卧迟迟不能装修好。作为母亲，心中难受。可是设计公司在工程中没有任何跟进，只是让我等，说会加快，随便敷衍，没有实质性进展，没有主动为客户服务的精神，实在心寒！找公司高管没人搭理我，平民就能被欺负吗？小工程就能无休止拖拉吗？

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处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理 2024-09-07 13:19:18

三天前

尊敬的业主您好！您投诉的浙江希牛空间设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-09-08 10:30:40

三天前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-09-08 19:59:38

三天前