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    投诉已撤销,投诉编号:562824964
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:56
    本投诉于2024-08-28更新
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    本条投诉解决的结果:

    公司于8月28日中午来现场与我沟通后,已协商解决

    业主对装潢网的评价:

    对于我们反映的问题耐心解答,并给予后续处理意见

    投诉来源:法华镇路720******, 谢**
    解决时间:2024年08月29日 11:29:31

    投诉详情

    参与者: 肖先生(施工队长) 徐先生(设计师)
    客户已多付1万多元的款项,包含油漆施工,队长个人收取网格布2000余元,在油漆工进场前,以存在争议的三期款不支付为由,拖延工期。在装修之前,合约讲解不清晰,未说明条款,客户不知情,在水电等施工期间强买强卖,各种增项。未按合同升级条款操作,要求队长个人退还费用,不予理睬。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    变更状态为正在处理 2024-08-28 13:06:24

    一天前

    尊敬的业主您好!您投诉的上海爱予家建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2024-08-28 13:09:36

    一天前

    经调解老师的联系协调,乙方已安排人员去处理。 2024-08-28 14:07:34

    一天前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-08-29 11:29:31

    12小时前
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