投诉已撤销，投诉编号：262724450-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：262724450

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：36次

本投诉于2024-08-27更新

本条投诉解决的结果：

装修公司说2024年9月15号之前全部处理完毕！

业主对装潢网的评价：

老师很负责，目前已沟通解决！很棒

投诉来源：******, 袁**
解决时间：2024年08月27日 16:10:34

投诉详情

参与者：石磊（施工队长）

2023年9月份找淄博幸福家签合同，2024年4月开始动工，还没装修好，中途找各种理由不施工，进料慢，开工慢，厨房的橱柜也不合格，不是尺寸错了，就开口开歪了，说处理都拆下来一个月了，没人管，窗台的大理石，到现在也没按，说是换厂家，也不给具体时间，要钱挺积极，各种委屈说公司罚款，又说自己大小是个领导一定会处理，结果最后收尾了，电话不接，也不给明确时间处理，门也是全部有划痕，自己返场还不知道什么时候才能按上，做人太善良就一定要被人家欺负吗？我就想知道当初拍着胸脯保证说一定给装的满意，怎么到最后没人负责，电话不接是什么意思？钱收到就不管了？

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处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理 2024-08-27 15:48:20

一周前

尊敬的业主您好！您投诉的淄博幸福家家居装饰有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-08-27 15:49:15

一周前

调解老师联系了业主，请其补充材料，也联系了乙方，请他们尽快联系业主尽快处理。 2024-08-27 16:02:26

一周前

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-08-27 16:10:34

一周前