投诉已撤销，投诉编号：482324385-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：482324385

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本投诉于2024-06-23更新

本条投诉解决的结果：

已协商处理解决已经处理解决问题了

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已协商处理解决已经处理解决问题了

投诉来源：松江区泗泾******, 王**
解决时间：2024年06月29日 15:50:44

投诉详情

参与者：陈经理（项目经理）许元志（法人）

合同中水电明确规定线路排放网络线为熊猫六类非屏蔽网络线，金额为1130元。在安装时我们也一再询问确认工长是否是熊猫六类，工长骗我们说是超六线，展示给我们的线盒上也写的是超六类网络线。可安装完我们才发现根本不是超六线，品牌也根本不是合同上的熊猫电线，而是其他杂牌子的电线，严重违背合同要求。工长私自偷换顾客电线，合同里明确规定假一罚十，可公司却不承认不处理。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-06-29 15:50:44

1年前

业主投诉企业以次充好，末使用合同约定品牌，诉求补偿 2024-06-25 17:12:10

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海境远装饰设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖 2024-06-23 15:53:12

1年前