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    00:07
    投诉已撤销,投诉编号:262024853
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:263
    本投诉于2024-05-20更新
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    本条投诉解决的结果:

    虽然时间有点长,不过今天还是解决了问题

    业主对装潢网的评价:

    非常感谢装修网的王老师,非常耐心的帮助我们解决问题,非常感谢!

    投诉来源:上海市宝山区美平路1060******, 王**
    解决时间:2024年06月05日 21:26:18

    投诉详情

    参与者: 金成华(项目经理) 徐威(法人)
    5月19号花洒坏了,无法关掉水源开关,联系极家装修,表示已经晚了没人处理,之后又给贝朗卫浴4007888758和60799309,一直无人接听,直到今天9点半左右才联系上客服,客服表示会反馈,但是无回复时效,告知因为花洒无法关闭,已经把自来水总闸关了,这样已经影响了正常生活,让其加急处理。客服表示师傅如维修会提前一天联系,但是无法告知哪天维修。现在天气逐渐转热,已经2天没有办法正常用水,不光是洗漱,做饭,上厕所都没有办法解决。家里还有2位老人,一位70多,一位近80且腿脚不便让他们怎么生活,希望老师尽快帮助我们解决,谢谢??

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    3个月前

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-06-05 21:26:18

    2个月前
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