投诉已撤销，投诉编号：212024089-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：212024089

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2024-03-20更新

本条投诉解决的结果：

双方通过沟通处理解决了事情，在无合同纠纷

业主对装潢网的评价：

感谢装潢老师细心的指导和解说，让我从中学到了不少

投诉来源：湖南省常德市******, 李**
解决时间：2024年03月26日 10:47:23

投诉详情

参与者：刘总（工程经理）马雄（法人）

本人2023年9月29日来到湖南汨罗中环名匠建设装饰有限公司实地考察，他们业务员把我推给董总监接待参观样板间帮我评估我家房屋装修，包括碳晶板墙面吊顶，各种全铝柜子木门，卫生间和灯，瓷砖木地板。给我们算总共报价70000元，可以说是拎包入住包入住，后签合同交10000元定金，合同原件没给我说要留在公司，让我拍照留底，过了一个星期董总监要设计师到房子量尺寸出设计图，再交了50000元，让我做好前期工作水电一系列的活，之后又叫了一个彭经理与我对接，说一个月可以搞定，后来一直拖着拖着，至今半年了也都没装修，要求退款，这时彭经理说要扣合同中金额的百分之三十的违约金要按合同要求执行，细看合同发现变成进货合同，装修全有自己运输，事后发现被骗

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-03-26 10:47:23

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的湖南中环名匠建筑装饰材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-03-21 09:13:20

2年前