尚品宅配定制鞋柜尺寸严重差异_上海尚东家居用品有限公司-装修投诉-上海装潢网

正在处理尚品宅配定制鞋柜尺寸严重差异 - 上海尚东家居用品有限公司

投诉编号：502423895

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：305 发布时间：2023-11-24 15:50

投诉类型	施工质量	投诉人	章**	被投诉单位	上海尚东家居用品有限公司
房型	其他	联系地址	上海市闵行区繁安路********	项目负责人	周思元
装修面积	158m²	投诉人手机	1361199****	被投诉人手机	1502143****
装修造价	0.86万元	装修形式	其它	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	上海尚东家居用品有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	齐向飞
统一社会信用代码	9131010456015725X6	投诉量	17次查看
公司类型	有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）	行业	批发和零售业
登记机关	徐汇区市场监督管理局	核准日期	2010-08-11
注册地址	上海市徐汇区龙华中路759号地下一夹层W-MB02、W-MB03	成立日期	2010-08-11
注册地址	家具、家居用品、建筑材料、家用电器、厨房设备、燃气灶、花卉、健身器材、工艺礼品(象牙及其制品除外)、卫生洁具的销售,展览展示服务,电脑图文设计、制作,餐饮服务,货物运输代理,家具安装。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：王凯丽（门店经理）齐向飞（法人）

本人月2023年10月5日在颛桥万达尚品宅配门店定制鞋柜,金额8600元, 合同编号9SZ13A2023100556F159. 以下是投诉的几个问题:
1,本人要求鞋柜35cm,但是商家并未与我明确外径或者内径问题.实际鞋柜目前内径只有28cm,导致鞋子放入后关不上门.尚品宅配工作人员否认是他们的设计问题.多番推诿.
2,鞋柜部分背板颜色和确认的合同中的不一样.尚品宅配只愿意赔付200元差价,本人认为效果差异巨大,尚品宅配敷衍了事.
3,鞋柜背部空气开关位子设计错误,导致现场重新开洞,漏出很大一部分墙体,十分难看.尚品宅配毫无歉意,给出方案就是那块板遮住.
本人诉求,鞋柜无论从设计还是我定制的尺寸都是不适合的,导致鞋子不能完全放入.存在明显的质量问题,希望退款或者重新制作.

鞋柜内径

空气开关开孔位子设计错误,漏出墙体

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处理进展

处理阶段

变更时间

变更状态为正在处理 2023-12-23 18:42:55

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海尚东家居用品有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-12-03 11:45:09

2年前