德诺威斯门窗两年内出问题，拒绝维修_德诺威斯门窗（上海）有限公司-装修投诉-上海装潢网

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正在处理德诺威斯门窗两年内出问题，拒绝维修 - 德诺威斯门窗（上海）有限公司

投诉编号：101323967

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：2331 发布时间：2023-10-13 12:10

投诉类型	施工质量	投诉人	周**	被投诉单位	德诺威斯门窗（上海）有限公司
房型	一房	联系地址	江苏省苏州狮山******	项目负责人	余泉水
装修面积	9m²	投诉人手机	1891313****	被投诉人手机	1391630****
装修造价	1万元	装修形式	其它	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	德诺威斯门窗（上海）有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	余泉水
统一社会信用代码	91310115MA1H7YYT9X	投诉量	3次查看
公司类型	有限责任公司（自然人独资）	行业	其他未列明批发业
登记机关	自由贸易试验区临港新片区市场监督管理局	核准日期	-
注册地址	中国（上海）自由贸易试验区临港新片区正博路1881号13幢1层	成立日期	2016-07-13
注册地址	从事门窗科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让，设计、制作各类广告，门窗、金属制品、塑料制品、五金交电、建筑材料、玻璃制品、家具、机械设备、电子产品、厨房设备、不锈钢制品、卫生洁具、化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、民用爆炸物品、易制毒化学品）的销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：余泉水（法人）余泉水（法人）

本人2021年12月向德诺威斯门窗（上海）有限公司（门店地址：苏州工业园区扬清路1号红星美凯龙三楼）购买门窗产品共8496 元，2023年9月11日有一块窗户玻璃突然自爆，经与商家联系后，告知玻璃是易碎品，无质保。本人质疑购买时并没有告知，产品销售合同里也没有说明，时间也未满两年。现要求商家免费、及时更换破碎的玻璃。

相关评论（4）

写评论

用户_9062 (网友) 2024-08-05 22:40:28

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是的售后垃圾的要死我们家一直有问题还一直推脱不肯来维修，一般人家起码五年质保这家只有两年，质量真的堪忧
用户_2139 (网友) 2024-09-26 15:55:45

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德诺威斯一定要必坑，服务态度差的一绝，不回复消息、不接听电话，偶尔接一次就说在忙、晚点回复，然后就没有然后了。
用户_3509 (网友) 2024-10-12 11:28:05

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苏州家博会的时候定的德诺威斯，后来量的时候尺寸规格都跟介绍的不一样，闹得很不愉快；后来装好后，五金配件有损坏要求售后，一个多月过去了，电话没人接，没人售后，服务质量堪忧。建议避坑。
用户_5373 (网友) 2025-11-22 18:53:01

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在苏州家博会定的德诺威斯窗户质量堪忧，所有配件都不合格，玻璃中空脱落，售后态度极差，所有都要客户自己掏钱，大家别踩坑。

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉的德诺威斯门窗（上海）有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-10-14 10:12:10

2年前