巧克网站在之前推荐的海甄装修公司，一开始施工阶段小问题频出，这也就算了，这次在一星期左右时间二楼业主告知卫生间两处大面积漏水，首先反馈了物业，物业先检查管道，后来再摸了墙体发现是顶部墙体涉水，非常湿润，伴有滴水，然后我先找装修公司沟通无果，当时我的诉求就是尽快派人上门检查，大概率是防水出了问题，然而第一次从来没有说要上门，并且说了很多相关的对我来说可以推脱的理由，然后我联系了巧克网，他们给了我电话，电话那头第一句就是你已经投诉了，要怎么样，然后继续搪塞，最后就说了一句会来人等着，我当时还很体谅说，我并没有要求说你马上就来的话，因为大家都有忙碌的时候，但是你得给我一个时间段吧，一句会来人的，就结束了，难道我就心里没底就这样等着，人家二楼不要生活了，我现在已经自己联系外面的师傅在处理了，当然，诉求就是承担我现在的一切费用，及精神损失，因为耗了我大量的时间处理