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    正在处理 尚海整装恶意拖延工期,工程质量无保障,前项目经理蓄意伪造文件 - 尚海整装东方店
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    投诉编号:192023559
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:3294 发布时间:2023-05-20 21:19
    投诉类型 施工拖延 投诉人 郭** 被投诉单位 尚海整装东方店
    房型 两房 联系地址 宝昌路******** 项目负责人 岳峰
    装修面积 100m² 投诉人手机 1861672**** 被投诉人手机 1391873****
    装修造价 23.5万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 陈义斌
    统一社会信用代码 91310230071205097H 投诉量 38次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资) 行业 建筑业
    登记机关 崇明区市场监管局 核准日期 2013-06-19
    注册地址 上海市崇明区城桥镇东河沿68号8号楼318室(上海城桥经济开发区 成立日期 2013-06-19
    注册地址 建筑装饰装潢工程设计、施工,室内装潢,经济信息咨询,景观设计,园林绿化工程,设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告,建筑材料、化工原料(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)、金属材料、五金交电、百货、机电产品、仪器仪表、汽车配件、针织品、家具、工艺品、灯具、布艺、厨卫用品的销售,受托房屋租赁。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 刘聪(项目经理) 陈义斌(法人)
    1、 我们是2022年9月3日开工,至今未完工,施工进度极慢,多次与原项目经理王文彬、王接春沟通无效,于2023年4月9日与工程部负责人岳峰工地现场沟通,更换项目经理刘聪,要求按照尚海整装施工规范施工,4月12日项目经理刘聪写的施工进度计划,拟定4月26日中期验收(瓷砖铺贴结束),5月25日完工,客户要求签订5月25日竣工验收的正式文件,一直不予理会。实际施工情况:截至2023年4月28日瓷砖铺贴尚未完成,处于停工状态。
    2、5月3日再次与东方店店长,工程部负责人,项目经理,设计师现场沟通,同时拟订协议5月25日油漆工完工,6月10日全面完工。实际执行情况:截至5月20日仍有泥工木工需要整改的项目一直拖延,漆工腻子尚未完成,目前工人停工。
    3、 合同内已收费项目不执行,施工现场杂乱,成品无任何保护,无施工标识,完全没有尚海整装宣传的保护措施。
    4、 施工质量存在问题,2月24日公司质控水电验收通过,系统内已上传验收结果,但并未通知客户,3月1日客户仍在装修群中就强弱电管并行无任何绝缘保护、强弱电管交叉未按照公司要求用金属管过桥等问题要求整改,且这些问题公司质控验收时均未提及,而是由客户自己发现。
    5、同时三次公司监理验收提出需要整改的问题,包括新粉墙面空鼓开裂、新砌墙体开裂、吊顶缺少主龙骨等,无人监管整改结果,工程质量不能保证,客户要求提供已整改证明,拒不提供。
    6、未经客户同意,私自变更项目经理,前项目经理蓄意伪造文件,伪造客户要求延期施工。
    7、尚海整装宣传专业施工团队,施工工人1人1证,客户多次要求提供施工工人上岗资质凭证,拒不理会。
    8、开工后增项很多,违背整装理念,且很多项目并无收费标准。
    补充材料(4)条

    5月3日现场沟通后拟订的施工计划,实际施工情况是目前腻子都没批完,泥工木工仍有需要整改的项目,工人停工

    空调出风口不开孔,催促也不予理会

    补充材料1
    2023-05-21 09:40:55 (2年前)
    发布于
    微信小程序
    暴力施工,破坏中央空调控制线线管;废弃孔洞用垃圾袋填充
    补充材料2
    2023-06-01 21:02:11 (2年前)
    发布于
    微信小程序
    项目经理管理混乱,未履行项目经理职责,前期不合理安排工程进度,为赶工期违反施工流程,漆工项目未完成即安装地板,之后漆工继续打磨刷墙、开关面板安装和室内门安装同时进行,6月10日竣工验收时漆面未完工、抽水马桶未安装、地板面脏污无法验收,卫生间新砌墙体大小头,房屋整理清洁度未达到竣工验收标准等等(具体可见最后一张验收结果图片),总体验收不通过,聚通监理无责任,验收结果及现场情况如下图所示,按照5月3日与东方店陈店长、工程部负责人岳峰、项目经理刘聪及设计师共同签订的《装修工期说明》,6月10日工程未完工需立即退回20%工程进度款,共计人民币肆万叁千九佰捌拾壹元整,并进一步追究工程质量、工程管理及延期赶工交付导致的质量问题的责任,同时由于项目经理不作为导致客户请假全天候亲自现场盯工程进度,由此产生误工费,合并要求赔偿人民币拾万元整。
    图2-图10 6月10日竣工验收现场场景

    漆工打磨、木门安装同时进行

    新砌墙体与临近墙体不垂直,且对客户的提醒置之不理,始终拒绝整改

    补充材料3
    2023-06-10 21:58:47 (2年前)
    发布于
    微信小程序
    1、2023年6月10日尚海整装公司监理竣工验收:验收结果不通过,工作人员并未积极整改。多收工程款共计14660.12元持续拖延拒不退款,并拖延不肯提供隐蔽水电施工照片。
    2、尚海整装虚假宣传,拒不提供施工人员资质证明或上岗证,施工人员并未按照尚海整装宣传的工艺流程施工,施工质量极差,目前已出现多处墙面、吊顶,新砌墙体衔接处裂缝,多处填缝缺如,墙面渗水。
    3、尚海整装东方店无诚信,不履行合同,延期竣工拒不履行5.3日签订的补充协议。
    诉求:1、立即返还多收的工程款14660.12元,开具发票,并提供水电隐蔽工程线路图。2、对于尚海整装施工人员无上岗证,未按照公司规定的施工工艺、施工流程施工,并已造成墙面渗水、新砌墙体歪斜,多处墙面开裂、无成品保护措施导致新窗多处磨损、瓷砖损坏、地砖填缝脏污以及随意堆砌建筑材料垃圾导致露台地砖损坏、垃圾袋填塞废弃孔洞以及恶意拖延工期等要求赔偿。
    补充材料4
    2023-10-23 20:40:42 (2年前)
    发布于
    微信小程序

    相关评论(1

    写评论
    • 用户_6539 (网友) 2024-01-02 16:00:07

      回复
      上海尚海整装是一家非常垃圾的公司,装修项目外发,质量做的一塌糊涂,拖延工期,出现问题不能解决,并寻找借口,千万不要上当受骗!尚海整装都是一群乌合之众,赶紧滚出上海!

    处理进展

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    尊敬的业主您好!您投诉的尚海整装东方店,该企业网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 2023-05-22 15:06:12
    2年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
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    全国装修315投诉热线免费电话:
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