投诉举报轻奢(上海)装饰材料有限公司欺骗客户、材料以次充好质量问题严重、安装粗糙、严重拖延违约、售后消极、涉嫌偷税漏税

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正在处理投诉举报轻奢(上海)装饰材料有限公司欺骗客户、材料以次充好质量问题严重、安装粗糙、严重拖延违约、售后消极、涉嫌偷税漏税 - 轻奢（上海）装饰材料有限公司

投诉编号：591523451

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：369 发布时间：2023-03-15 11:59

投诉类型	装潢材料	投诉人	朱**	被投诉单位	轻奢（上海）装饰材料有限公司
房型	别墅	联系地址	上海市奉贤区西渡街道扶兰路*******	项目负责人	严秋波
装修面积	150m²	投诉人手机	1861677****	被投诉人手机	1530085****
装修造价	10.86万元	装修形式	全包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	轻奢（上海）装饰材料有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	严秋波
统一社会信用代码	913101200558926408	投诉量	1次查看
公司类型	有限责任公司（自然人投资或控股）	行业	建材批发
登记机关	奉贤区市场监督管理局	核准日期	2021-06-22
注册地址	上海市奉贤区庄行镇南亭公路1193号4幢123室	成立日期	2012-10-29
注册地址	装饰材料、玻璃制品、石材、工艺品、五金工具、包装材料、厨房设备的批发、零售,家具制造（限分支机构经营）、批发、零售,雕刻（限分支机构经营）,园林绿化工程施工,商务信息咨询。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：饶师傅（木工）松江马库工场范佳佳（无实际相关）（门店经理）代加工厂家卞厂长（非实际施工队长）（施工队长）

投诉举报全屋定制供应商：轻奢(上海)装饰材料有限公司，法定代表人：严秋波，15300851579，上海市奉贤区庄行镇南亭公路1193号4幢123室。全屋安装标的位置：上海市奉贤区西渡街道扶兰路18弄香榭16号302室；业主：朱玉红，18616771203，2022年7月31日签约，合同总金额：10万元加增项8600元合计108600元。投诉该供应商装修过程中存在欺骗问题、用材以次充好及质量问题、暴力安装严重破坏业主45平方木地板问题、安装粗糙问题、售后消极烂尾问题，和拖延半年多仍未完工问题。该供应商用小区内第一家邻居完成效果骗取客户信任，谎称自有商场、自有工厂，签约后将木饰面供应商更换成其他廉价供应商，造成密度板冒充实木复合、后面重新做的实木复合木饰面约2。5万产品严重木皮脱落、油漆脱落、木材变形，另外中途更换更廉价的夹丝玻璃供应商，造成边框严重色差脏污、玻璃材质差等问题。全程基本只有1个安装工人，暴力拖动板材家具，破坏木地板，用了6个人工修复仍无法入目；签约至10月，各种话术欺骗拖延，只到货几块板子，一个完整的柜子都没有完工，颜色做错、尺寸量错，业主亲自追到加工厂才发现供应商只是请该厂代加工，且私下与该厂某员工交易，导致订单漏单未落实，因此从国庆节后才开始落实，之后经历了用密度板冒充实木复合材料（合同明确只能用实木拒绝密度板）的问题重新做，一直到12月底仍有约三成产品未完成；1月疫情期间因木饰面及隐形门质量严重应重做、夹饰玻璃移门质量应重做、木地板损坏赔偿、拖延半年多违约赔偿问题无法达成一致，供应商总是口头虚应毫无实际行动，补充协议中拖延每日1千元的赔偿也拒不履行。长达半年多的纠缠折磨，业主精神已经进入抑郁状态，无奈之下只能要求停止合约，并拒付尾款1.5万。除此之外，该供应商在香榭小区做了5家全屋定制，都在合同后提出开票需另付高额税点，令业主自行放弃开票，也就是说业主付出的全屋款均无发票收据，怀疑供应商偷税漏税。

密度板冒充实木复合

密度板冒充

密度板

木皮和油漆问题

木皮和油漆问题，木刺

木皮和油漆问题木刺

木皮和油漆问题

木皮和油漆问题木刺

木皮和油漆问题

木皮和油漆问题木刺

暴力安装工人破坏了岩板台面

木皮和油漆问题

粗糙安装装错铰链破坏了木板

木皮和油漆问题

如图

木皮和油漆问题

榻榻米台面破洞

粗糙

木皮和油漆问题

明显接缝

卫生间马桶上柜子尺寸超出

书房圆窗木皮和油漆问题，与墙缝隙巨大未处理

书房衣柜与台面接口未处理

打错洞未处理

与空调出风口之间未补上底板

书柜粗糙

玄关柜粗糙

餐厅电视柜粗糙

玄关柜粗糙

卫生间门口装饰柜粗糙

电视柜破洞

电视柜油漆破损

暴力安装破坏地板大面积

留在我家地下车库电梯旁的密度板隐形门木饰面板等材料

木饰面问题

 补充材料(3)条

补充材料1

2023-03-15 12:04:03 (3年前)

发布于

手机端

补充沟通聊天记录

沟通过的问题

补充材料2

2023-03-15 12:19:04 (3年前)

发布于

手机端

补充沟通聊天记录
另外，沪税电举（202314574）举报单，税务所反馈该公司自18年起即已拖欠税款被列入严重失信名单，法人和财务相关工作人员已经被限制从业（具体描述不详）。

后期协商补充协议

沟通过的问题

补充材料3

2023-03-15 16:23:36 (3年前)

发布于

手机端

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尊敬的业主您好！您投诉的轻奢（上海）装饰材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-03-16 09:24:08

3年前