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    投诉已撤销,投诉编号:052123149
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:442
    本投诉于2023-02-21更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    虽然返回定金的流程上确实有点拖沓使我产生焦虑,但上海一启装饰工程有限公司信守承诺,设计师和项目经理处事态度都非常好。

    业主对装潢网的评价:

    给邱老师点赞,办事效率极高,感谢邱老师的帮助,望贵平台越办越好。

    投诉来源:聚丰园路***弄, 徐**
    解决时间:2023年02月25日 00:02:36

    投诉详情

    参与者: 铁锤行动助理小鹿(客服人员) 何文娟(法人)
    2022年11月在抖音平台找的铁锤行动上海分公司“ 上海一启装饰工程有限公司”,在设计师上门攀谈下交了1000元的双十一套餐活动,设计师自述若后期甲乙双方合作不成功。1000元定金随时可以返款本人银行账户。后因设计师原因没有达成共识在2023年2月7日向该设计师申请退款,设计师自述7个工日内返款,如今已过近两周时间,装修公司并未退还,和该公司负责人微信沟通过后也并未作答。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-02-25 00:02:36
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海一启装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 2023-02-21 11:56:30
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
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