上海进念佳园装潢有限公司子公司上海家翻新信息技术服务有限公司与我们于2022年1月6日签定了房屋装修的合同，装修房屋的面积约53平方，该装修属于普通级别的一般家居装修，截止到2022年9月10日该装修仍然未完成。

在整个施工过程中，上海家翻新（进念佳园）的工作人员项目管理混乱，项目管家和项目设计师，以及项目管理者不来现场监督和管理，全要我们和每一个项目执行者和材料供应商对接，而且很多材料还有弄错的记录！另外，一个施工队兼顾多个项目，导致项目拖延，现场施工人员蛮横，以我们不懂装修为由私自做主进行吊顶，水电的定位等工作，等到我们去交涉，他们态度蔑视，不耐烦，总是摆出一副我们不懂他们专业的态度。一个房门门套，他们用发泡剂做缝隙填充，告诉我这是行业标准，我们提出异议，他们嗤之以鼻！

另外，因为工程款分批打款，按照约定每次打款前需要进行施工进度确认，施工质量核验，但是我们没有收到相关的确认信息，反而催着我们给下一笔款，但是我们给了下一笔款，他们的施工却停了，而且现场施工人员把我们房屋的钥匙私自带走，联系后迟迟不给送达，导致我们进入不了房子，送材料也进不去。

我们与上海家翻新（进念佳园）不停的沟通，也去了他们在南京西路的公司，上海家翻新（佳园）委派了一个管工程的领导来处理纠纷，但是他们沟通后，相关施工负责人和其他公司执行人员无动于衷，消极怠工，态度恶劣！

至此，我们想把此事公布于众，让社会来评论，让公平来捍卫权益！企业做大了，开始作恶就没有人管了吗？