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    正在处理 好美家斜土路店购买的扬子地板质量问题 - 好美家斜土店扬子地板
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    投诉编号:373022506
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:303 发布时间:2022-08-30 20:38
    投诉类型 装潢材料 投诉人 盛** 被投诉单位 好美家斜土店扬子地板
    房型 两房 联系地址 斜土路***号 项目负责人 扬子地板
    装修面积 60m² 投诉人手机 1800191**** 被投诉人手机 1390160****
    装修造价 1万元 装修形式 其它 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 杨子地板(客服人员)
    定购地板先支付的1000元定金,按照140元一平方购买,最终结算按照现场实际面积支付。后来现场安装后销售员试图以各种理由不给予开正规发票和消费清单(理由是之前订购是的活动价现在没有活动,只能开具少于实际金额的收据,重点还是收据)遭到我这里的拒绝,后来在一星期后才开出正规好美家销售单,我这里支付了尾款.安装好后赶上了上海的疫情,空置了好几个月全屋灰尘看不出细节缝隙都有质量问题裂缝损坏。后来解封后安装了全屋定制,全屋保洁后看到多出质量问题和销售通过微信沟通发送图片,销售直接推脱说是我们人为损坏不予回复处理。多次沟通不予回复后通过12345投诉才约定上门鉴定,鉴定后承诺安排师傅3.4天上门维修更换裂缝地板。师傅上门查看现场后告知如果想要一劳永逸必须更换踢脚线(因为装修风格是极简,所以用的是2毫米的踢脚线,如果把地板裁剪后原本踢脚线太薄压不住地板会有很大缝隙)现在地板方不愿承担更换踢脚线费用,最终没有进行维修并且现场把我原本的踢脚线拆除部分,也没有还原不做处理。现在烂尾工程不予处理
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    补充材料1
    2022-08-30 20:40:42 (3年前)
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    尊敬的业主您好!您投诉的好美家斜土店扬子地板,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-08-31 13:29:17
    3年前
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