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投诉已撤销，投诉编号：561822730

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：534次

本投诉于2022-08-18更新

本条投诉解决的结果：

在我投诉后，装修公司已派人上门维修好，目前还没后续问题，如有后续问题，还会继续投诉的

业主对装潢网的评价：

对王老师表示感谢，在投诉后，装修公司已积极沟通并安排人员上门维修了

投诉来源：上海市浦东新区拱极路**********, 宋**
解决时间：2022年08月24日 12:20:23

投诉详情

参与者：曾宇龙（设计师）邵松（法人）

一宅装修再装修保修期内，安装的房门因安装时偷工减料，再入住一段时间后，门框及附带配件脱落后，再第一时间进行了报修，装修公司承诺三日内上门维修，后因说公司没人，需要过几天，至今都还没人去维修

相关评论（4）

写评论

用户_6715 (网友) 2022-08-18 13:19:54

回复

一看就是外力导致的，发泡胶的力道没有这么脆弱的，好像现在门都是这么装的。不过合同价37000元真的便宜。
用户_6715 (网友) 2022-08-18 13:23:59

回复

77平2室1厅一厨一卫，37000元不知到咋做，居然还有门。光看价格真是超级便宜了。
邵松 (法人) 2022-08-18 13:52:27

回复

一看就是外力导致的，发泡胶的力道很大的，3.7万装77平价格是真便宜
邵松 (法人) 2022-11-01 10:09:34

回复

不管什么原因导致的，我们已经做了维修。并且没有收取任何费用，感谢大家的关注和支持。

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-08-24 12:20:23

3年前

联系企业已安排人员去业主家进行售后维修！ 2022-08-18 12:59:58

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海远络信息科技发展有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2022-08-18 11:05:23

3年前

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