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    正在处理 上海不凡家具公司全屋定制严重拖延且设计师销售多次三番言而无信 - 不凡(上海)家具有限公司
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    投诉编号:321522217
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:296 发布时间:2022-03-15 15:32
    投诉类型 施工拖延 投诉人 段** 被投诉单位 不凡(上海)家具有限公司
    房型 两房 联系地址 浦东区西营路**弄****** 项目负责人 曹冬
    装修面积 15m² 投诉人手机 1893079**** 被投诉人手机 1762112****
    装修造价 3.58万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    不凡(上海)家具有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 翟小强
    统一社会信用代码 91310120MA1HPWJH82 投诉量 2次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 批发业
    登记机关 奉贤区市场监督管理局 核准日期 2018-09-19 至 2048-09-18
    注册地址 上海市奉贤区大叶公路5225号5幢3321室 成立日期 2018-09-19
    注册地址 家具、木制品、金属门窗、灯具灯饰、家居用品、工艺礼品、装潢材料、厨房设备、不锈钢制品、玻璃制品、电线电缆批发、零售,家具设计,人工装卸服务,保洁服务,建筑装饰装修建设工程设计施工一体化。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。】

    投诉详情

    参与者: 汪(设计师) 翟小强(法人)
    本人于2021年12月20日于不凡家具确定全屋定制合同,并约定月2022年1月24日为交货日期。至交付日期不凡说辞因年底产能不足即疫情影响,无法交货,我们表示理解并同意春节后过完正月15工厂开工直接发货(此时不凡已承诺板材已生产完成,工厂在安徽)。至来年开工,不凡又推脱工厂人手不足未能在第一时间发货,我们还是表示可以谅解,并再次约定2月26日送货安装,至2月24日,再我们的追问下,一直对接的汪姓设计师以自己要回家做伴郎为由再次延后一周,协商中我们提出26日正常送货,我们自己盯安装,汪姓设计师已他要亲自在场的负责任态度说还是建议等他回来再装。我们秉着争取一次装到位的心态,同意了他的提议,约定于3月5日安装,并再三叮嘱曹汪二人,送货前这段时间要确认好板材没有大的问题(板材已于2月20日左右到达上海)。至3月4日下午,汪通知我板材中的所有柜门都有问题,用错了色板,颜色不对,需要重做,并约定一周后至3月10全部生产完成,且一并将所有板材同时于三月11日送达入户。至3月11日送货,汪才告知,更新的门板未完工,这批送货只有柜体,然而却在我自己的检查核对中发现,主卧高柜和矮柜的柜体颜色全部错误,与前期汪回复的板材没有问题完成相反的。经过11日再次确认,汪曹二人确定的回答12日一早会送到新的柜门,结果12日又告知15日,至15日现在,板材仍未发出。且安装过程中发现非常多板材分板错误,尺寸错误,设计错误。
    补充材料(1)条
    3月16日更新部分板材,但并未按照约定送到全部板材,且其中pet板材在2月中旬他们保证的情况下再次出错。并无法再次无法兑现20日完成主体的安装,再次食盐且言而无信。
    补充材料1
    2022-03-19 21:56:53 (3年前)
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    尊敬的业主您好!您投诉不凡(上海)家具有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-03-16 17:55:50
    3年前
    已通知被投诉企业,企业承诺3.16日会送货到门并约定日期上门安装。 2022-03-16 11:09:08
    3年前
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