投诉东易日盛原因说明
投诉对象：东易日盛家居装饰集团有限公司上海分公司
地址：闵行区宜山路1618号
投诉原因：
1. 装修公司责任，却把造成的经济损失让我个人全部承担，并且单方面停工。因装修公司内部沟通不及时，导致我家两个卧室地坪高度做错，不得不把地面敲掉，导致地暖也要拆除重新铺装，这期间产生的地板拆除、垃圾清运、地暖铺装、地暖回填共计26072元，东易日盛要求全部由我个人支付，他们的理由是当初确认的图纸是木地板，后面改为铺地砖，我没有通知他们。但实际情况是：在做地坪前，就与设计师确定好卧室改为铺设地砖，并且地砖在东易日盛设计师推荐和陪同下在其公司合作品牌“欧神诺”已经选购完毕，铺设图也是经由设计师发给我确认的）
2. 增项太多，并且未提前公布收费标准，单方面强行收费。根据东易日盛提供增效明细单4月20日我支付增项费用54569.68元，7月12号又出现增项30005.48元，并且里面有些项目未提前告知我是要增加费用的，收费标准也从未公布给我。（如：地砖换了规格大的砖增加人工铺贴费5712元，墙砖增加1643.3元，刷背胶2465.4元）

以下是订瓷砖的相关聊天记录：