2021.3.5通过齐家网App发布了家装需求，齐家网当天推送了三家装饰公司，其中一家于3.5当天上门测量，最后选择了齐家网推荐的一家名叫好管家装饰，合同承包方是上海海同建筑装饰工程有限公司，3.21当天去上海海同建筑装饰工程有限公司位于上海市天山路600弄2号新虹桥捷运大厦16D的办公地点签订了《上海市家庭居室装饰装修施工合同》，签合同当天提醒承包方加入齐家保，该公司员工说不用加入齐家保，如果后续出现问题是可以找齐家网负责的。该合同约定的工期是2021.3.25至2021.5.15，但是5.15当天装修工程并未完工，至今没有任何进展，已涉及合同违约。2021.5.24前去该承包方公司位于天山路的办公地址，对方不予理睬，态度及其恶劣，于是拨打了110电话（所属天山路派出所已出警），我们两次致电齐家网客服平台（5.24和6.18），该平台没有任何作为，根本没有起到平台的监督监管作用。我们是相信该平台才选择了他们推选的装饰公司，请问齐家网这个平台是怎么监管入选的装饰公司的？连同旗下的装饰公司一同欺诈消费者吗？