本人在11月再建配龙家居商城（淞南店）龙阳专卖店购买了一栓门 （将军 规格 86*205 双色 ） ， 价格2000元整。 于11月28日联系龙阳安装人员上门安装，11月28日安装人员于上午 10点左右上门安装，由于门槛大小，现场切割后安装。在安装过程中，安装人员3-4次调整安装位置。最后勉强安装完成。在其后的装修贴瓷砖中，发现此防盗门安装垂直有误差，影响较大。在随后联系安装人员和销售人员，预约于周日 12/6号上门查看情况，当日，在现场等候2个多小时后，无人上门，随后联系销售人员，得到上门人员电话，约定1个半小时后上门查看，后再交流过程中，上门人突然说不能来 ，此时已是晚上6.30左右 ，随后电话联系，上门人员说出来不了。需要联系经理（电话：13585501515），电话经理。经理态度比较恶劣。说：门的确是安装有问题，但是现场只要付尾款的话就是客户自己的事情，与龙阳公司及安装人员无关。本人认为，首先，我从购买到安装都是龙阳专业人员，安装发生问题。不管是防盗门的质量或者安装都是龙阳公司的问题，现在到经理这里，变成我们客户的问题。其次在接到客户有问题的反应时，应该及时上门查看，态度端正处理问题，不是推脱问题。