东易日盛装修施工质量差，出现严重质量事故赔偿打太极，售后服务威逼利诱。索赔跟他们沟通，东易日盛就拿疫情说事—哭穷；跟他们讲合同条款和法，他们耍流氓不认；只许州官放火，不许百姓点灯。东易日盛一手遮天，他们自己提出的赔偿方案就认为合理，我们提出赔偿方案就不行，没有任何商量的余地；我一气之下提出315投诉和媒体网络曝光，东易日盛说我维权过度，提出要法务部出马跟我讲法，典型的店大欺客。
本人于2017年9月12日与东易日盛装饰宁波分公司签订家装合同，于2018年7月29日竣工。2019年9月完成通风后入住新房。入住四个多月，2020年1月14日下午，突然厨房出现火花四溅，与此同时发出响亮的爆炸，把家里的老人着实吓得不轻。许久之后，回过神陆续发现家中油烟机、洗碗机、衣架升降机、电脑、冰箱以及小孩泡奶恒温器等均烧毁。最郁闷的是事情发生在邻近春节，电冰箱烧毁后导致冰箱里的几千块的海鲜损失惨重，两个海鲜大礼包及从海鲜市场买的散装海鲜几乎全变了质，无奈之下该扔的扔，还能烧菜的就一次性烧掉，让人心疼不已。
事情发生后本人立即拨打东易日盛售后电话，由于春节期间，经过多个电话的沟通，17日东易日盛才派了一个合作单位的电工过来，电工发现总闸的零线未拧紧，直接可以拔出来，接线端子颜色发黄，分析原因是接线端子长时间通电接触不良发热，导致三相电缺零，出现了300多伏的高压，而接线上的家电额定电压均为220伏，所以出现大面积的家电烧毁。派过来的电工让我采购了新的总闸和三个过欠电压保护器，他花了两天时间才更换和整改完电箱电路。由于春节期间，家电维修人员不能到位，更换配件需要预约，发货快递又不能准时，让我苦不堪言。
我们后期多次拨打东易日盛宁波分公司以及北京总公司的投诉电话，商谈索赔事宜，电话约好的从3月初、3月中旬到3月下旬，东易日盛一次一次的失约，而且没有电话告知我们来不了，这期间没有任何工作人员出面表达歉意，有的只是推诿和推脱。在我们强烈的要求下，2020年4月11日，东易日盛宁波分公司才派遣了工程部的刘经理以及另外两位员工来家里检测线路，并与我们协商赔偿问题，但根本不谈和登记我们的损失究竟多少。他们说公司里经常出现这样的小事故，他们处理太多了，这个从东易日盛员工口里证明了其装修质量之差，在他们眼里，认为工程质量问题是小事，认为我们的幸运，也是一种小事。
我们提出解决方案是：1、延长保修期；2、更换中央空调电线，由于电工前期施工电线安装短了1米左右，在接入空调时，一根线上采用接线端头接长了两段0.5米，按规定空调线是不许出现接头，这个还是两个不耐久的接头，当时空调安装师傅极力反对过，但是全被东易拒绝了。为了避免后期再出现问题，我们提出要更换中央空调电线；3、我们提出，入住四个多月，全新的家电烧毁，使用寿命折减，应该按照国家工程相关规定，走正规保险售后赔付，维修费、折旧费、海鲜费该怎么赔就怎么赔。
他们开始连中央空调十几米长的电线都不肯换，找各种理由推脱，忽悠我们这个要花2000-3000元费用太高；事实上只要几百块的费用，再一次被他们所忽悠。至于家电赔偿或者换新方案一切不可能，说只能赔个把小家电，回去了给集团汇报一下。我在4月中下旬催过他们两个电话，说6月份给我们处理空调线路的事，闭口不谈赔付问题。5月我们多次电话催东易日盛，要求他们把赔偿方案尽快明确下来，最终在5月29日他们提出赔付1000元的解决方案。我觉得实在无奈，我家损失难道就只1000元吗？一个上市装修公司，我们消费者看的就是售后保障及赔付公平而公正，结果他们连野鸡队都不如，既要做婊子，还要立牌坊！
本人在装修此套房子之前，总共装修过3套房子，找的还是打零工的，全都入住了8年以上，都还没出现如此大的质量事故！如果知道东易日盛是这样不守信用的公司，还不如找野鸡队，省下来的钱足够用来解决赔付问题，还省去了无数次跟东易日盛心烦的沟通。甚至在5月初，我家还出现了家中的毛巾架由于螺丝松掉突然掉落，差点砸到了家中的小孩，又是螺丝没有拧紧！可见东易日盛的装修工程质量不堪到什么程度！现在我家中央空调成了家中的摆设，在他们没有整改好之前不敢开了。
我不禁想起东易日盛的工程部员工来我家说的一些话，公司一年的工程业务千万家，像你这样的投诉天天有，一年起码几万家，每年工程质量问题都会占2%-3%，如果我们都赔，怎么赔得过来。听后我大惊，真是悔已，这样的空壳公司如何配得上集团上市公司这一称谓，多少人被蒙蔽了双眼，只听得他们摆的空架子，喊得空口号。一个不懂得谦虚自省的公司，一个不懂得千里之堤毁于蚁穴；百尺之室，以突隙之烟焚之道理的公司。我想这样的公司也将存活不久矣！呜呼哀哉，各大业主们，各位乡亲父老兄弟姐妹们，还是保命要紧，千外别再被他们所迷惑，上了他们的当。