承接2020年1月13日 16:22上一封信件，已反映的墙体空洞一事。

经过：
1.业主分别于1月3日、1月12日向装修公司反映外墙存在空洞。且同时在这两天内，业主已向装修公司提出了整改方案。装修公司在未与业主就整改方案取得一致地情况下，在1月13日，按照自己的方式完成了整改。但整改方式，未按照业主之前提出的方案进行。
2.填补外墙空洞采用的材料，未采用户外适用填补材料，疑似采用了室内墙面适用的白腻子。业主担心长期耐风雨能力堪忧。

业主诉求：
1.1月13日 16:22 前一封邮件反应的事项，需重新按业主要求方式的处理。
2.外墙空洞改用合适的户外适用材料填补。