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    投诉已撤销,投诉编号:221518803
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    浏览:1199
    本投诉于2018-08-15更新
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    本条投诉解决的结果:

    最终还是准备和装修公司协商解决好房子的装修问题,希望有个好的解决方案,希望所有装修公司已诚相待

    业主对装潢网的评价:

    最终还是准备和装修公司协商解决问题,希望有一个好的解决方案,希望装修公司以诚相待。

    投诉来源:宜昌******, 杨**
    解决时间:2018年08月31日 12:16:26

    投诉详情

    参与者: 彭永成(项目经理)
    事件说明
    本人于2018年7月18号与宜昌生活家装饰工程有限公司签定了一份房屋装修全包合同。合同是以798元每平的套餐价加上房屋个性化两部分组成。没有设计费和管理费。承诺没有其他增项。装修公司提供马可波罗瓷砖和圣象地板供本人到店随便挑选。我看着这家装修公司的材料不错,最终一次性优惠到91888元签定合同。按照合同阶段付款方式,签合同的时候交付了10%装修款。
    ?? 7月20号开工,然后走水电,期间,我一直催装修公司和我一起去金东山选材料,装修公司一再推辞,以没时间为理由,让我自己到马可波罗和圣象地板店里去选,先自己选好,然后记下型号,他从别的渠道拿货以降低装修公司成本,我的要求是只要保证是正品且和我选的瓷砖型号一致就行。我利用有空的时间去金东山选好了瓷砖,记下了型号发给了装修公司。然后装修公司和我约定水电验收下午去金东山再去看看材料。按照合同水电验收完需要付40%装修款,当天水电还未验收完毕,装修公司要求我付40%装修款,我提出可不可以先看完材料再付款,被装修公司严厉拒绝,因此还发生了一点小矛盾,最后还是付了40%装修款。下午一起去看材料,装修公司当时拿出一份他们自己做的报价清单,说我只能按照这上面的报价去选,其中报价清单上面写着全屋瓷砖7000元,全房地板3000元,装修公司要求我按照门市价选瓷砖地板。但瓷砖全屋瓷砖安门市价不能超过7000,地板不能超过3000,可是这在马可波罗瓷砖和圣象地板里面就买不到,超过的部分需要自己出钱。我反驳到当时签的合同不是随便选吗,装修公司说他们有他们自己的预算,然后建议我换其他一个牌子的瓷砖地板。我不同意,然后将我选的材料再次给装修公司说了一遍。要求按照合同上面的来,装修公司说那我们清算,按照我给你做多少事情,付多少钱,我答应了,我的要求是按照市场价给装修公司算,装修公司拿出一份他们自己的报价清单算价格,现在他们给我走了水电9500,拆了部分墙体780,运了2吨水泥,他们说华新水泥650一吨,合计1300元, 5吨沙子,他们按130一吨,合计650元,青砖380元,没具体数过多少块。再加上1000元运费。我了解的是华新水泥530元一吨,沙子130元一吨,一点青砖5毛每块,都包含运费,防水按要求是5遍,目前只做了一遍,装修公司收600,还有打毛200元。然后当时签合同时说没有设计费管理费,现在设计费要收5000元。这些加起来差不多20000元。我要求装修公司按照合同来办事,他们就停工了。上次去装修公司谈解约退钱的事,我问是不是有个门禁在你们那里,他说有个门禁在他们那里,后面退钱的事没谈好,我走的时候找他们要门禁,他们说没拿,没有,就是不给。我让他们按照合同做,他们又一直不开工,都快一个月了,就做了那么一点工作,我催装修公司,得到的回复是反正工期是90天,我最后一天再给你装修行不行。我现在总共交了50%装修款,共计45944元,他们现在也不开工,也不退钱。现在还在租房,急着装修完住新房。我现在也不敢找这样的装修公司装修自己人生中的第一套房子了。

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    尊敬的业主你好!你投诉的湖北宜昌市生活家装饰工程有限公司,这家公司注册地址宜昌市伍家岗区白沙路中建之星9栋1单元103,法定代表人:彭永成注册资本:50万人民币注册时间:2017-11-15此公司非平台网络监督单位,更没有质量保证金单位,你的投诉我们已经受理,希望你耐心等待,上海装潢网客服投诉中心,电话4001188580袁先生。 变更状态为正在处理 2018-08-15 14:43:20
    5年前
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