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投诉已撤销，投诉编号：312318851

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：3210次

本投诉于2018-07-23更新

本条投诉解决的结果：

不肯给工人钱只好解决

业主对装潢网的评价：

没法制衡装修公司只能说尽力吧

投诉来源：上海市宝山区淞南七村******, 乔**
解决时间：2018年08月11日 13:51:03

投诉详情

参与者：高副总（区总经理）杨桂生（项目经理）曾雄武（设计师）

骗子公司装修报价漏报很多项目，骗取客户的信任。水电报价1万3 跟我说超了1万多强行让我付款厨房瓷砖全部贴的是歪的设计师就开工前期来了现场后面一天都没来过还骂业主傻逼项目经理就是工地老大说让加强就要加钱跟业主说你去投诉吧说天下乌鸦一般黑副总说我们不懂行说所有的装修公司都有差评都会漏项目的是行业潜规则可是我漏的都是大项啊说好的东西设计也答应的现在就知道问我要钱还说:"你去起诉好来你父母年纪那么大拖的起吗"气死人了打土巴兔投诉根本没用

相关评论（16）

写评论

高副总 (区总经理) 2018-07-23 22:52:14

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至于客户说的水电增加了一万多块钱，是因为我们按照正规标准做了11个回路，每个回路都是严格按照标准做的，还有客户自己完全是凭感觉说话，没有一点根据就说柜子是斜的，防盗门是斜的，包梁是斜的，他们以上所说的我们完全经的起第三方检测，完全就像小孩在说话，碰到这样的客户，谁碰到谁倒霉，
装潢网友 (网友) 2018-07-24 11:55:43

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报价里根本没有11回路开工到现在我都没有拿到设计图纸和报价单设计因为要隐瞒其中的漏项一直没有给客户土巴兔网可以看他们公司的差评就是以低价骗单漏项然后施工给你胡乱加钱这样的装修公司谁碰谁倒霉
装潢网友 (网友) 2018-07-24 12:00:18

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设计在水电开工就来过1次我们和设计师反映水电超了1万设计师还骂我们傻逼说网线你不好电信公司拉啊说我们没常识请问我们老百姓谁有装修经验啊就因为相信你们工地上装修公司根本不管施工队长说了算房子是我们的还是你们装修公司的啊
装潢网友 (网友) 2018-07-24 12:03:43

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这个副总还自说自话说谁公司没有差评啊那些没有差评的都是用钱洗掉的这么说你们公司的差评也是靠钱洗掉的？
装潢网友 (网友) 2018-07-24 12:14:19

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水电的事情我没有冤枉你们我问过之前土巴兔推荐所有的装修公司的设计师别的设计也帮我算过报价说我家水电根本不用2万3 你们不信可以去调查你们就是黑黑就黑了哪厨房的瓷砖贴好点呢一个贴的大肚子还跟我说“你给我们多少预算，你能拿500块钱一块的瓷砖比嘛，你家就是垃圾瓷砖”。我想问的是瓷砖不是你们装修公司提供的吗？你们就给客户提供垃圾转啊，有你们
装潢网友 (网友) 2018-07-27 17:34:48

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和土巴兔下的装修公司已解约，对方公司还不肯放过我们，防盗门的钥匙迟迟不肯归还，说让我把网上写的乱七八糟删掉，苍天在上，我写的都是事实，并不是什么胡编乱造，公司为了掩盖他们的罪行硬要我把网上写的删除，还威胁把删除钥匙就不给了，这种虚伪的装修公司，大家擦亮眼睛吧
装潢网友 (网友) 2018-07-30 17:47:35

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当时说好的甲级门结果让我付甲级门的钱给我丙级门，水管里面噻蛇皮袋上水泥砌墙，偷工减料，事后我们才知道，装修公司不要脸，还我血汗钱！！！
装潢网友 (网友) 2018-08-01 11:10:22

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业主已经接到装修公司高副总威胁电话还要业主上不了班说不删掉投诉老子有的是时间陪你玩到底业主有电话录音为证这样的装修我们好害怕
装潢网友 (网友) 2018-08-02 13:32:08

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声明下不是业主，但是看到他们公司的回复真搞笑，按正规标准11回路，那么你们设计预算吃干饭的？不直面问题反而拿业主没投诉的东西来说业主问题，也够搞笑的
高副总 (区总经理) 2018-08-07 16:22:30

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这个客户就跟小孩一样，没有自己的一点主见，公司所有施工都是按照公司标准化施工的，所有柜子现场制作的都经的起第三方检测，现在我们已经解约，双方已经达成共识签字，客户这边还要这样投诉，防盗门是客户自己到市场买的，还要说我们公司没有给他按照报价上品牌做，自己买的东西自己都不知道，这样的客户谁碰到谁倒霉，所有水电都是按照公司规定的做的，没有多收客户费用，他自己跟别人家比，别人家8回路，他家里要做11回路，肯定费用不一样，我们耐心跟他解释都不行，这样的人难怪别人说他是没脑子，我们也无语
乔** (投诉人) 2018-08-07 16:32:37

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动不动就说客户是小孩你威胁客户是事实有电话录音为证我只是希望不要其他的业主上当受骗我家水电报价我给很多装修公司算过别人都肯定不可能超支那么多不信可以去问水电的事情我也不想和你们算了算我倒霉瞎了眼信任你们这种公司你们前几日同意赔偿防盗门和瓷砖的钱后又打电话威胁让我上不了班你们胆子真大我就在公司上班高副总您还是去多读读法律没文化真可怕
乔** (投诉人) 2018-08-07 16:41:25

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瓷砖防盗门都是你们承认的施工问题现在我知道你们想赖账了你们自己派人过来说你们负责不是我们请你们过来的是你们带了打手在我楼下等着的说来解决赔偿问题我也同意了我就搞不懂了后来接到一个电话上来就说“我警告你你别想上班了老子陪你玩” 我也搞不懂了在公司等来半天还是没什么人来自己打脸不笑死人了
乔** (投诉人) 2018-08-07 16:44:46

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如果大家不信可以去土巴兔看这家装修公司的差评我说的都是事实只是希望不要再有人上当受骗了
高副总 (区总经理) 2018-08-08 16:09:37

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尊敬业主乔：首先感谢您在那么多装修公司种选择了壹空间作为您家装修公司。同时也再次对您这次装修不好的体验我们深感歉意。具体流程我这边不再一一赘述。我司和您，在7月27日通过第三方土巴兔已经达成和解。我们有权保持法律诉讼权利。装修本身不易，且装且珍惜，壹空间从未去逃避任何问题，我们也愿和您一起共同去解决。同时我们也不惧怕任何的无理由要挟。最后再次对您这次的装修体验再次表示抱歉。也期待您新的装修一切顺利！
乔** (投诉人) 2018-08-09 10:36:46

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第一张是水电的超额给了施工队长第二张是合同的规定 3和4是水管噻蛇皮袋 5是应该甲级门给的丙级门不解约要拖半年土巴兔工作人员可以作证业主是受害者我的损失谁来承担人在做天在看
装潢网友 (网友) 2019-10-23 00:04:58

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我最近也碰到一家装修公司，后天准备交涉，预算是九万多，现在油漆工要进场，突然另外要增加六万多元，现在还没到公开公司的名字，后天我们谈判，到时再公布

处理进展

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尊敬的业主乔您好！您投诉的上海卓创装饰设计有限公司，非本站网络监督单位，此公司没有在我们平台提供质量保证金，不过您的投诉已经通知对方单位，如果对方单位见信后，考虑公司名誉并自觉和您解决纠纷，请您用投诉的手机号码登录上海装潢网电脑版进行撤诉，同时请您对我们客服人员进行服务评价，谢谢变更状态为正在处理 2018-07-23 15:19:41

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