我们于2017年2月25日和贵司签订了装修设计合同及装修施工合同。设计合同金额为7350已于合同签订当日2月25日一次性付清。施工合同金额为12万元整。已陆续支付71000元整。
合同施工时间是4月6日至6月21日共计75天。
事实是直至9月才完工。
在整个施工过程中出现的问题如下：
1 、施工过程中严重拖延工期，工期上违约。
2、贵司提供材料设备进场前均未按合同通知我方验收。等我们看到基本都是安装到一半状态。
3、隐蔽工程问题 ：在7月27号发现双台盆对面乳胶漆墙面渗水造成乳胶漆的脱落 且此墙面渗水部位是有电源插座部位 在客卫发现地面磁砖缝隙一直处于湿润状态，墙面后经检查是安装的三角阀出现问题。前前后后这个问题拖延了一个月 在排查问题沟通期间施工队长还威胁说要敲掉业主房屋。
4、地转铺贴问题：因地转铺贴好后一直处于石膏板覆盖状态 在移除石膏板后经检查墙地面砖空谷率达到了40%以上已经远远超过了3%的国家标准 并且检查发现地面磁砖的缝隙高低落差 很多都超过.0.5毫米的标准。
5、客厅电视柜鞋柜主卧柜门 及餐厅门未按合同要求提供产品，几经沟通后此费用作为减项扣除由业主自行购买。
6、关于吊顶问题 ：吊顶我们和设计师沟通及在签订合同时都确认为轻钢龙骨吊顶，实际却为木龙骨吊顶，且我们在合同签订时和设计师董浩说明我们吊顶需要灯带的要求，在合同报价中也都明确写明有灯带开槽及预埋电线的费用。在实际履行合同义务的时候，预埋等待电线及相应的预埋件都根据水电图纸实际操作，但是在实际吊顶的时候却没有给予安装。
7：关于飘窗台大理石的价格问题。合同中写明为主材加加工费高达600多一平的费用 实际选用的为市场上200多一平的人造大理石 且在业主都未到场验收的情况下安装完毕 ,经检查 主卧的大理石还存在尺寸不匹配等问题。此比款项差价我们要求返还并整改尺寸不匹配人造大理石窗台。
8、关于贵司人员问题：贵司施工队长桂工在施工过程到一半的情况下，欺骗业主说被贵司解雇故无法再继续负责本案施工，并有原监理朱自刚接手本案，但在后续的过程中又反复为此前的言论为“开玩笑”！严重存在欺骗顾客行为，并在业主为工程中排除漏水问题沟通过程中，扬言要把业主房屋拆成毛胚房。
9、关于设计师设计问题：在实际施工中发现设计图纸严重不合理，主要为图纸上客卫没有门，在费用中却有此门费用，试想谁家卫生间是没有门的 在实际安装过程中发现安装门后由于马桶挡住门口无法开启，沟通给予的答案为设计为外开门，且不论卫生间外开门的人体动向问题，客卫外是双台盆设计且台面只40厘米宽，势必需要安装半外廓台盆，就算外开门也会导致无法开启问题，如此低水平的设计导致我们不得已选择双移门，在装修公司员工在安装移门锁的过程中 计算错误导致错开4个孔。对此我们要求设计师退还一部门设计费及装修公司赔偿移门费用作为补偿。
10、玄关马赛克铺贴粗糙、高低不平造成远看都存在大裂缝。我们要求补偿由此产生的修补费用及造成损失为马赛克价格的1／4 合计1150元。