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    本投诉于2021-06-10更新
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    本条投诉解决的结果:

    今天等电位箱已经安装完成!

    业主对装潢网的评价:

    通过此平台,解决了在装潢过程中出现的部分问题,后期有问题还会在装潢网客服解决,谢谢!

    投诉来源:浦东新区彩******, 尚**
    解决时间:早期投诉未统计

    投诉详情

    参与者: 都付友(项目经理) 秦金新(施工队长)
    经同事介绍选择了上海唐怡建筑装潢设计有限公司,由秦金新施工队队长和小汪设计师给了一套设计图纸及报价单,总报价6.3万,签合同时他们说报价中的项目之后还会改,尺寸会再算,现在只是估算一个报价,他们当时态度特别好,什么都好商量的样子,加上同事推荐的,出于对同事信任就签了合同。
    但签完合同后,秦金新施工队长和小汪设计师态度就变得强势恶劣起来,先是开工当天,小汪设计师迟到一个多小时,要求我们业主在地铁口等他(当时还下着雨),并且当天还没有到施工现场。我们到施工现场发现小汪设计师设计的卫生间尺寸不对,水电设计不合理(并且没有和我们沟通需求)使得设计方案不能进行,更过分回到装潢公司设计师没有向我们道歉。
    由于以上原因公司给我们换了一位设计师,小胡设计师又出了一套设计方案,再次出了一份报价单7.8万元,我们觉得超出了我们的预算,所以想减掉门和地板的项目,然后秦金新施工队长开始对我们施加压力,态度极其恶劣。水电做完后,我们再三要求他们公司的项目经理都付友验收,结果他指出几个问题后没有监督工人改正其中的问题。我们为了保证自己的房屋安全质量,找了第三方甲级监理来验收,发现出现了9项问题,而且问题很严重(水电问题见图片),有严重的安全隐患,秦金新施工队长和电工,连等电位的安装问题都不清楚,甲级监理指出问题,让其修改。与项目经理反馈施工中出现的问题时,不但没有整改的想法,反而态度恶劣的反应“要是按照国家标准处理就要加钱,这点钱装修不可能这个标准”,听到这里,我们感到非常气愤。更让我们气愤的是,电线照片上是600米,结算时要收我们800米的钱,无端加了200米的钱,还说钱不够找工人带过去的。
    所有公司人员在我们签过合同后态度都变的恶劣,强买强卖的态度,无端添加项目,加钱,如果你不同意加项,秦金新施工队长就语言攻击,施工质量出问题,别人装也不会顺利装修的言语威胁我们。
    经上海装饰装修行业协会查实,唐怡装饰没有任何装修资质(见图片),其行为严重欺骗了消费者。

    相关评论(4

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    • 鲍光亚 (被诉人) 2017-04-21 11:38:45

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      尊敬的业主:您好!我是上海唐怡建筑装潢设计有限公司法人(鲍光亚)。昨天已和您电话沟通过,我已明确告知到您,我们是上海市装饰装修行业协会会员单位,并取得专业级资质,您和我们唐怡签约新居装修事宜,我已全部了解。前期合同价里我们有优惠现金及实物赠送(鞋柜、阳台吊柜)。后期因换设计师和设计方案以及您们所选材料,我们又重新做了一份报价,新报价和原报价有1.5万的差价,这其中包括主材升级的差价(室内门、门槛石、橱柜、墙地砖、衣柜生态板、榻榻米尺寸增加等)及前期您们需要自购的主卧室大衣柜以及设计方案变动后增加的项目等,而且也是经过您们的认同后做出的修改。施工当中水电改造时出现的小问题我们现在也都一一的解决好,我们的资质是专业级的。公司的报价表也是按专业级的施工规范来制定的,但是您们聘请的监理是甲级监理,如果您们按一级资质的施工标准来规范我们的施工工艺,我们的报价表和施工工艺肯定是有不符合标准的,所以您们聘请的甲级监理和我们的施工标准有一定的差异。
    • 尚** (投诉人) 2017-04-21 16:10:06

      回复
      您的留言谎话连篇,1,你们在出第二套报价时没有和我们商量,阳台尺寸故意多算,不仅多加了门,还多加了门套,门套打底,仅仅是门套和门套打底就1500元,这种未经过我们同意就乱加价的行为还不构成对我们的欺骗吗?2.你们水电的施工质量差,我们有权利请专业甲级监理验收,发现严重的问题,等电位不按照国家标准安装,以后使用中会出现雷击等危害人身安全的隐患,我们及时提出问题,你们推脱不改,还要求加钱才能改成国家标准,天理何在。房子毕竟是自己住的,你们的施工存着安全隐患,出了问题就是你们的责任。3,关于你们是否有资质问题,不要在欺骗广大装修友人啦,水电做的这么差足以证明你们没有资质。广大装修友人,对于这样欺骗行为,希望你们不要上当受骗。
    • 鲍光亚 (被诉人) 2017-04-21 17:02:49

      回复
      就第二次的报价我在这里跟您们说明一下,第一现在的钛合金移门都是不包含木门门套,第二您家现在阳台部分需装移门部分现在是完全空的,客厅要需要吊顶,吊顶的部分我们不做打底,移门以后装到原有顶面?这样合适吗?相信也没有这样做的吧!如果您们觉得我们这边做的不好,您完全可以与我们解除合同,找有更高的资质的公司为您们装修。
    • 尚** (投诉人) 2017-04-21 19:37:40

      回复
      你这里讲的都是给自己加价的理由。 先不论加价情况,首先先每一项是按条目项收费的,计算费用是你们一再强调都是公司统一定的收费标准,就像你们项目经理的说的这点钱好要什么标准,这是自己咬自己的形式,既然统一收费为什么不是同一标准呢!总价少和但单价没有变,就说目前的水电工程,看看现场的图片是单价收费的标准吗!付统一的价格得到不统一的标准,你们宣传的布线图片都是忽悠人的啊! 除了价格和标准,你们的服务工作人员的工作态度和质量,你们好意思说是你们公司做的吗!,要说是 就这质量水准;要不是 那是谁做的啊!自己骂自己啊! 水电图纸没有沟通完成,到现场电工都说这是什么图纸还不如我现场想的多不现实! 沟通中开始旁敲侧击说钱少,开工后各种要加钱,后期沟通态度蛮横强势,不加钱我们就停工,威胁我们找其他装修公司也不让装好,无视的言辞口吻你随便告,爱接受不接受的气势,反正不加钱 我们也不整改,就改成这样。你们的所有服务沟通语气都有记录的,你们无法解释! 目前还要求我们解除合同,想让我们在解除合同,你们必须把水电完成达标,水电后期的开关插座灯后续工作要不完成要不扣除费用,并且赔偿解除合同的费用和耽误工期的损失! 电线使用米数我们看不到的无权承认和认可,只承认看到的!你们用的电线都可以绕房子30圈了,想想逻辑,狡辩都不想想逻辑现实! 现在是信息时代,有沟通就有记录,想站稳脚步和走的远,诚信是衡量个人和公司第一个条件,其他的再好没有用的,还是以过去的思维和淘汰的观念,是会被社会抛弃,无力足之地的,人的一生很长,不要只看眼皮,出来混,早晚的还的! 好好想想自己的经营现状!

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海唐怡建筑装潢设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 2021-06-10 13:50:23
    3年前
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