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    正在处理 投诉地板材料问题上海永晟地板有限公司施工质量 - 上海永晟地板有限公司
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    投诉编号:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:265 发布时间:2016-12-24 19:51
    投诉类型 施工质量 投诉人 胡** 被投诉单位 上海永晟地板有限公司
    房型 - 联系地址 普陀区西乡路******** 项目负责人 -
    装修面积 57.71m² 投诉人手机 1586132**** 被投诉人手机 1380167****
    装修造价 7000多元万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海永晟地板有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 林燕平
    统一社会信用代码 91310110X07665558H 投诉量 1次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 批发和零售业
    登记机关 杨浦区市场监管局 核准日期 1998-12-10
    注册地址 上海市杨浦区翔殷路81号3幢2028室 成立日期 1998-12-10
    注册地址 经营各类木地板,木制品。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    永顺地板按装貭量差,致于踢脚线也无法全部按装。齐家网处理不力、对地板貭量也不明确表态。请来专家未出示有效证件、专家检测方法不对,结论与实际情况严重不附!购物的是永晟地板有限公司的永顺实木地板,厂址:军工路1300号。事情概况:11月27、28日由厂家提供按装地板。12月2日在按装门发现地板不平。(因为我们没有仪器测量,请他帮我们测量)。12月3日即去齐家网投诉,施工貭量有问题。当天永晟客服也与我联系上门的时间。12月5日按装踢脚线(也是永晟的人员)。因地板不平,差得太多,不好按装,敲断一根。这根至今缺少一根。(这一根36元还是我们先垫付的,因为他们不是一个单位)。实在不好装,他们领导叫他留一根同样长的踢脚线,至今未按装。当天电话就永晟和齐家联系,反映情况。12月14日永晟客服来上门察看,商谈无果。影响十天时间。12月15日齐家网叫我去金沙江去投诉。做了记录,并电话预约专家22日四方一起检测。12日22日齐家网、永晟客服、专家(?)一起检测。将永晟客服原先承认的不平地板也测成符合国家标准的地板。实在接受不了。这不是欺负我一个老人吗?当时我就不签字,中断检测。谢谢你受理了我的投诉。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    装潢网客服给业主去了电话,业主沈女士今年71岁了,接到我们的客服电话情绪非常不稳定嚎啕大哭因为地板质量,并说没有办法回家过年,他爱人今年72岁有高血压病历,非常生气,目前在筹备对方电话号码和证据在做下一步处理。 2016-12-26 10:48:53
    5年前
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