3月份我新买的房子要装修，通过朋友介绍选择了上海微美装饰设计有限公司（以下简称微美），以及上贵协会网站看到他们的会员编号SZ—1383，就更放心些，和微美的老板以及装修队长见面，双方谈妥合同总价，之后微美派装修队长江海生作为代表前来签署合同，双方约定全包、5月18日交付完工，总金额7万，同时按合同并支付首款两万元。合同有公章。一开始还像模像样地施工，队长也极为热情，等到付完第二笔款子总计5万元的时候。后来开始进度越来越慢，装修队长一直找各种理由拖延，也从来都没有施工人员在我们房子里施工，直至今天6月29日，家里只是把墙敲了，没有人干活，装修公司已经相比之前合同承诺的5月18日完工严重违约。将装修公司总经理和装修队长同时找来，装修公司总经理说他们已经和该队长由于各种纠纷终止合作了，还推诿是用假合同私刻公章跟我们签署的，他们不负责。装修队长现在也不接电话、不装修，现在装修陷入僵局，装修公司不管，装修队长找不到人，我们消费者已经付了大半装修款五万余元，装修队长也声称多收了我们的钱。以上都有录音为证。我们认为不管怎样，都是我们和装修公司单位发生合同关系，现在我们也应该通过正当的途径来维护我们消费者的权益。之余他们公司内部人员的问题、是否盗用公章构成欺诈、以及我们的信息准确流入到装修代表这边的一切，都是装修公司自己内部的经营管理问题。这样的装修公司为什么能被你们列入会员单位？我们现在家里的情况如何解决？我们受到的损失谁来维权。我们现在需要该装修公司给我们一个解决的办法，我们要尽快地装修完毕，让老人能早日住进去，现在老人已经气的进了医院。我希望贵协会能发挥行业协会的监督管理功能，帮我们消费者维护权益。